Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6109767/

Work experience

Адміністратор/Старший адміністратор

from 06.2024 to 10.2025 (1 year 5 months)
фінансова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки:
- контроль роботи менеджерів, контроль дисципліни, допомога в робочому процесі
- аналіз якості роботи менеджерів та команди в цілому, виявлення слабких місць та впровадження змін для покращення результатів
- аналіз бази клієнтів та відсутності результату через crm
- ведення звітності, прорахунок таргету менеджерів
- навчання нових адміністраторів та допомога в роботі
- проведення співбесід з новими адміністраторами
- проведення навчальних брифів для адміністраторів
- організація корпоративів та поздоровлень співробітників з ДН

Стартувала адміністратором, потім стала старшим адміністратором - слідкувала за командами менеджерів та керувала роботу молодших адмінів.

Власник інтернет-магазинів

from 05.2020 to 05.2024 (4 years)
Rebenok, Magia_vogny, Київ (Роздрібна торгівля)

Була власником двох інтернет-магазинів (поліграфічної дитячої продукції та свічок).
Тому виконувала дуже великий перелік обов'язків:
-обробка замовлень, спілкування з клієнтами, оформлення замовлень, упакування, відправлення;
-ведення інстаграм сторінок, фото та відеозйомка, пости та сторіси;
-створення дизайнів, розробка нових товарів;
-спілкування з постачальниками;
-ведення документації, бухгалтерії, звітів.

Education

Академія муніципального управління

Юридичний факультет, Магістр права, Київ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

Теоретичний курс Manual QA Engineer Антона Назарова

2026

QA Marathon — QA Academy

2026

Knowledge and skills

• Швидко навчаюсь
• Легко засвоюю нову інформацію
• Маю бажання розвиватися в IT сфері
• Уважна до деталей
• Робота з документацією
• Ведення звітності
• Робота з великим обсягом інформації

Language proficiencies

English — average

Additional information

Особисті якості: відповідальна, комунікабельна, доброзичлива.