• PRO

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/6113308/

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер з продажу нерухомості, Чат-менеджер, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Менеджер з персоналу, Адміністратор, Фахівець контакт-центру, Помічник керівника, Керуючий магазином
Employment type:
full-time, part-time
City of residence:
Dolynska
Ready to work:
Dolynska, Remote

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Директор філії

from 11.2023 to now (1 year 9 months)
Роздрібна торгівля

Контроль фінансово економічних показників
Організація та контроль роботи усіх підрозділів, вирішення проблем та забезпечення функціонування на найвищому рівні.
Успішне проведення найрізноманітніших перевірок як внутрішніх так і зовнішніх
Робота з клієнтами, заключення договорів, пошук нових клієнтів.
Забезпечення якісної роботи персоналу, забезпечення стандартів обслуговування.
Контроль наявності товару та цінової політики. Контроль та участь в проведення інвентаризацій товарно матеріальних цінностей.
Реклама та просування товарів через інтернет ресурси.

Керуючий магазином

from 02.2022 to 09.2023 (1 year 7 months)
Магазин, Долинська (Роздрібна торгівля)

Управління діяльністю персоналу на всіх ланках, контроль обслуговування клієнтів, особисті консультації клієнтів. Забезпечення успішному функціонування торгової точки, вирішення поточних та позапланових питань будь-якої складності. Робота з конфліктними питаннями, успішне їх вирішення. Контроль планових показників торгової точки.

Бухгалтер

from 08.2020 to 12.2022 (2 years 4 months)
Супермаркет, Долинська (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами по безготівковому розрахунку, комплектація замовлень, консультації покупців, робота з кредитними продуктами, інвентаризаціями, постачальниками, перевізниками. Ведення документації підприємства , звітності, ділова переписка. Співпраця з усіма підрозділами підприємства, контроль роботи підлеглого підрозділу.

Заступник керуючого магазином

from 06.2015 to 10.2018 (3 years 4 months)
ТОВ "Стиль Д", Долинська (Роздрібна торгівля)

Заміна керуючого магазином , підбор, навчання персоналу, управління підлеглими, вирішення конфліктних ситуацій, робота з ПК, 1С Підприємство, поштовими сервісами, прийом товару, ділова переписка, консультування клієнтів, підбор товару, робота з касовим апаратом, інкасація, інвентаризація ТМЦ.

Education

КДПУ

Факультет педагогіки та психології, Кропивницький
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)

Магістр соціальної педагогіки

Additional education and certificates

Курси від постачальників товарів

2015-2018

Knowledge and skills

  • Дисциплінованість
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Ведення документації
  • Управління командою
  • Лідерство
  • Управління магазином
  • Адміністрування офісу
  • Адаптивність
  • Доброзичливість
  • Стресостійкість
  • Цілеспрямованість
  • Орієнтація на результат
  • Висока працездатність

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent
  • English — average

Additional information

Швидко навчаюся та засвоюю нові навички

Робота з ПК, вневнений користувач

Уважність до деталей

Аналітичний склад розуму

Ведення ділової переписки та ділового спілкування

Робота з запереченнями

Вміння організовувати, планувати, навчати

Вміння переконувати

Координація роботи підлеглих

Вміння структурувати та організовувати власну роботу для найбільшої ефективності

Переговори з клієнтами , консультування

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: