Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6129230/

Work experience

Коммерческий директор

from 10.2020 to 08.2023 (2 years 10 months)
Частная медицинская клиника, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Разработка коммерческой стратегии предприятия.
Построение алгоритма работы каналов продаж.
Составление планов продаж и контроль их выполнения, составление бюджетов по категориям расходов.
Оценка эффективности работы подразделений компании и внедрение мер по улучшению результатов.
Формирование ценовой политики компании.
Построение маркетинговой стратегии.
Координация маркетинговой активности.
Подбор, обучение, аттестация персонала, разработка системы мотивации, должностных инструкций, регламентов, стандартов обслуживания клиентов. Контроль работы персонала.
Работа с поставщиками, подрядчиками, ключевыми клиентами компании.
Ведение и составление отчетности.
Выполнение дополнительных задач, поступающих от руководства.

Руководитель отдела продаж

from 02.2018 to 10.2020 (2 years 8 months)
Клиника Святой Екатерины, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Организация работы отдела продаж, подбор, обучение, контроль работы персонала;
Составление планов продаж, контроль их выполнения;
Разработка, внедрение новых проектов\акций;
Анализ рынка и конкурентов;
Составление отчетности отдела;
Разработка и внедрение внутренних регламентов, системы KPI;
Ведение ключевых клиентов;
Работа с жалобами клиентов, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
Коммуникация и построение работы с другими подразделениями компании;

Менеджер по продажам

from 05.2016 to 02.2018 (1 year 9 months)
Клиника Святой Екатерины, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Администратор

from 10.2014 to 05.2016 (1 year 7 months)
Клиника Святой Екатерины, Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Education

ОНУ им. И.И. Мечникова

Економическая теория, економист, Одесса
Higher, from 2014 to 2019 (4 years 8 months)

Additional education and certificates

Киношкола имени Веры Холодной, Ораторское искусство, Актёрское мастерство

2014

Клиентоориентированность и результат, Наталья Лебедева

2018

Психология успешных продаж, Наталья Лебедева

2019

SalesConf: Конференция по продажам для владельцев бизнеса

2019

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• CRM
• Битрикс24
• Управленческие навыки
• amoCRM

Additional information

Личные качества
• Гибкость мышления, эмоциональный интеллект, коммуникабельность.
• Умение принимать быстрые и взвешенные решения.
• Умение работать в команде и находить подход к любому сотруднику.
• Ориентированность на результат.
• Работа в режиме многозадачности
Водительское удостоверение
Категория В, опыт вождения 6 лет