Contact information

The job seeker has entered a email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6141364/

Work experience

Супервайзер

from 12.2021 to 05.2025 (3 years 5 months)
Craft Sale, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Я розробляю та підтримую чіткі, ефективні навчальні матеріали та внутрішню документацію, які допомагають працівникам швидше навчатися та працювати краще. Я зосереджена на масштабованих системах знань, які підтримують адаптацію, утримання та операційну ефективність.

Основні обов'язки:

Написання структурованих, простих у використанні інструкцій, посібників і вмісту бази знань.

Розробка навчальних курсів і шляхів навчання для нових працівників.

Постійне оновлення навчальних матеріалів на основі аналізу даних і відгуків користувачів.

Створення детальних звітів для забезпечення прозорості, виявлення прогалин і стимулювання вдосконалення процесів.

Поєднуючи аналітичне мислення з емпатією до учня, я гарантую, що знання не лише документуються, але й активно використовуються, розуміються та вдосконалюються з часом.

Помічник керівника

from 01.2020 to 01.2021 (1 year)
ABM Technology LLC, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Я створювала чіткі звіти та презентації на основі даних для підтримки прийняття стратегічних рішень у закупівлях і міжнародних партнерствах. Моя роль поєднувала аналітичне мислення, комунікацію та оперативну координацію.

Основні обов'язки:

Проводила онлайн-переговори англійською мовою з іноземними постачальниками та виробниками.

Розроблено структуровані порівняльні таблиці та аналітичні звіти для оцінки постачальників.

Переклад складних даних про закупівлі в доступні формати для вищого керівництва.

Сприяла оптимізації рішень про закупівлі та процесів вибору постачальників.

Оператор help desk

from 01.2015 to 01.2018 (3 years)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Education

УДХТУ

Економіка, Менеджмент, Дніпро
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Project management

2022, 4 місяці

Project management PRO

2024, 4 місяці

Data Analysis

2024, 4 місяці

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Ведення CRM
• Trello
• Управління командою
• Тайм-менеджмент
• Контент-менеджмент
• Навчання персоналу
• Викладання
• Організація навчального процесу
• Управління проєктами

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Я фахівець із контенту та знань, який створює чіткі, масштабовані системи навчання та документації, які вирішують проблеми та зменшують шум.

Я спеціалізуюся на внутрішньому управлінні знаннями, технічному написанні та освітньому контенті.

🚀 Мій вплив:
– Скорочено час адаптації для нових членів команди на 15%
– Створено та масштабовано внутрішню базу знань з нуля
– Оптимізовано процеси документування, щоб покращити виконання завдань на 20%

Я вважаю, що хороший контент економить час, зменшує стрес і надає команді сили.

Наразі відкрита до дистанційних можливостях в групах, орієнтованих на продукт (SaaS, EdTech, внутрішні інструменти, L&D).