Анастасия Veteran

Фахівець роботи з клієнтами, 25 000 UAH

Considering positions:
Фахівець роботи з клієнтами, Агент з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія), Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Оператор контакт-центру
Employment type:
full-time, part-time
Age:
30 years
City of residence:
Yavoriv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Санітарний інструктор

from 01.2023 to 02.2026 (3 years 2 months)
Збройні Сили України, Часів Яр (Сили оборони)

ОБОВ₴ЯЗКИ:
Контроль за станом здоровʼя особового складу;
нагляд за санітарно-гігієнічною ситуацією в підрозділах;
участь в бригаді евакуації поранених;
супровід хворих до лікувальних закладів;
контроль за виконанням хворими призначень лікаря;
ведення медичної документації та звітності;
Досягнення:
медаль - Ветеран війни
нагороджено відзнакою міністра оборони України за поранення
нагороджено нагрудним знаком - Знак пошани

Фахівець роботи з клієнтами

from 09.2022 to 01.2023 (5 months)
АТ Райффайзен Банк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Приймати вхідні звернення від Клієнтів, надавати коректну та вичерпну інформацію про послуги, тарифи, процедури банку

Career break

from 02.2022 to 08.2022 (7 months)
Relocation

Лютий 2022-го, початок війни, переїзд з Польщі додому, окупація

Career break

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
Робота за кордоном

Працівник на складі інтернет-магазину Amazon

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 11.2020 to 09.2021 (11 months)
АТ КБ Приват Банк, Приморськ (Банки і фінанси)

Продаж банківських продуктів для фізичних осіб: рахунки, вклади, кредити, банківські картки, банківські перекази. Операційне обслуговування клієнтів.

Продавець електронної техніки

from 08.2018 to 10.2020 (2 years 3 months)
ТОВ МОБІЖУК, Приморськ (Торгівля)

Консультація покупців;
Продаж техніки;
Ведення звітності;
Виконання плану продажу

Адміністратор

from 02.2017 to 05.2018 (1 year 4 months)
АТБ Маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Контролювала організацію торгово-технологічного процесу, правильне оформлення торговельного залу, викладання товарів, наявність цінників, збереження товарно-матеріальних цінностей, додержання правил торгівлі, правильність застосування цін та якість надання торговельних послуг покупцям.
Консультувала покупців з питань розміщення товарів у магазині, наявності товарів у продажу, їх якості та цін.
Контролювала своєчасне поповнення робочого запасу товарів, правильне використання торговельно-технологічного обладнання.
Розглядала претензії покупців, що пов’язані з торговельним обслуговуванням, та приймає обгрунтовані рішення.
Вживавала заходів щодо прискорення обслуговування покупців, створення для них комфортних умов торговельного обслуговування, запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій, що виникають під час обслуговування покупців.
Стежила за раціональним розміщенням продавців, контролерів, касирів на робочих місцях.
Контролювала додержання працівниками правил безпечного ведення робіт, протипожежного захисту, виробничої санітарії та гігієни, правил внутрішнього трудового розпорядку.
Готувала пропозиції щодо матеріального заохочення найбільш старанних працівників.
Інформувала керівництво підприємства (відділу, товарної секції) про наявні недоліки.
Здійснювала контроль за виконанням працівниками вказівок керівництва підприємства щодо торговельного обслуговування населення.

Education

Приморський професійний аграрний ліцей

Кухар, кондитер, Приморськ
Specialized secondary, from 2011 to 2015 (4 years)

Additional education and certificates

2024, 1 місяць

Knowledge and skills

  • Пунктуальність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Polish — beginner

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: