Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6174403/

Work experience

Заступник начальника відділу продажу

from 02.2024 to 04.2025 (1 year 2 months)
ПТК Шабо, ТОВ, Одеса (Харчова промисловість)

• Участь у підготовці прогнозів та оперативних планів виробництва і реалізації продукції згідно з цілями компанії;
• Формування річного та місячного бюджету відділу продажу, контроль витрат у межах затверджених лімітів;
• Моніторинг виконання планів продажу, аналіз результатів, розробка та розрахунок KPI співробітників та підготовка документів для нарахування бонусів;
• Обробка та аналіз споживчих скарг щодо продукції, участь у вирішенні спірних питань;
• Підготовка та супровід маркетингових договорів, актів виконаних робіт та іншої документації;
• Складання регулярної та позапланової звітності для керівництва;
• Координація взаємодії відділу продажу з іншими підрозділами компанії для ефективного виконання бізнес-процесів;
• Організація роботи відділу продажу - постановка завдань, контроль їх виконання, облік робочого часу та табелювання.
• Участь у підготовці меморандумів, додатків до договорів та додаткових угод.

Керівник call-центру

from 02.2023 to 01.2024 (11 months)
Armar Solutions, Одеса (IT)

• Розробка скриптів, процесів та алгоритмів ведення воронки продажів;
• Планування на рік, квартал, місяць. Розробка KPI;
• Координація роботи відділу продажу;
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії.

Керівник проєкту Сall center

from 02.2022 to 02.2023 (1 year)
АБ Центр, Одеса (Охорона, безпека, оборона)

• Прослуховування розмов співробітників комерційного відділу;
• Формування плану продажів та способів залучення нових клієнтів;
• Обробка зворотного зв'язку від діючих клієнтів;
• Розробка скриптів, алгоритмів ведення воронки продажів;
• Фінансова звітність

Провідний менеджер з продажу

from 06.2021 to 01.2022 (7 months)
АБ Центр, Одеса (Охорона, безпека, оборона)

• розвиток існуючої бази клієнтів;
• розробка індивідуальних комерційних пропозицій для потенційних клієнтів;
• розробка пропозицій щодо розширення та підключення додаткових послуг;
• фінансова звітність;
• збір дебіторської заборгованісті;
• аналіз конкурентів.

Координатор навчальних заходів (семінарів)

from 05.2020 to 06.2021 (1 year 1 month)
TOTIS, Одесса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Переговори з філіями/дистриб'юторами з метою з'ясування побажань щодо запланованого заходу
• Забезпечення необхідної усної та письмової інформації та консультація
представників філій та дистриб'юторів
• Складання графіку семінарів та поїздок регіонами на щомісячній основі
• Статистика організованих заходів та підготовка аналітичних звітів
за проектами
•Фінансова звітність

Провідний менеджер з продажу

from 01.2020 to 05.2020 (4 months)
ARTSTEP, Одеса (Легка промисловість)

• Забезпечення роботи магазину та виконання планових показників
• аналітика складу, переоблік
• дебіторська заборгованість
• аналіз конкурентів

Офіс-менеджер

from 11.2018 to 01.2020 (1 year 2 months)
STEP GROUP, Одеса (Легка промисловість)

• Організація закупівлі товарів для життєдіяльності офісу
• замовлення авіа- та залізничних квитків, бронювання готелів, оформлення віз
• виконання доручень керівництва

Фахівець з документообігу

from 11.2016 to 11.2018 (2 years)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

• Формування службових записок, розпоряджень, наказів, внутрішніх документів компанії
• Надання звітності керівництву згідно з графіком
• Прийом/обробка вхідної документації, оформлення рахунків на оплату дилерської винагороди

Керівник групи кол-центру

from 10.2015 to 10.2016 (1 year)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Вирішення конфліктних та спірних ситуацій з абонентами
Підготовка щоденних/щомісячних звітів для керівництва
Контроль та організація роботи операторів

Education

Одеський Державний Аграрний Університет

Факультет землеустрою, Одеса
Unfinished higher, from 2011 to 2014 (3 years)

Additional education and certificates

Пройдено серію тренінгів з розвитку управлінських компетенцій

2019

Knowledge and skills

• MS Office
• Email
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• Notion
• Unia
• Користувач Бітрікс24
• Управлінські навички

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Інформація про себе:
Відповідальна, аналітично мисляча, цілеспрямована. Орієнтуюсь на досягнення результату через ефективну командну роботу та системний підхід. Ціную принциповість, відкритість до зворотного зв’язку та готовність до розвитку.
Побажання до місця роботи:
Розглядаю віддалений формат або роботу в офісі, пріоритетно - у локації, наближеній до місця проживання. Шукаю компанію з прозорою корпоративною культурою, сучасним підходом до ведення бізнесу та управління персоналом. Важливими є мінімізація бюрократії, чітке структурування процесів, конструктивна комунікація між підрозділами та можливість професійного розвитку.