Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/6177640/

Менеджер з логістики, 30 000 UAH

Considering positions: Менеджер з логістики, Диспетчер, Call center agent, Крюінг-менеджер, Customer service representative, Менеджер з продажу, Менеджер ЗЕД

Employment type: full-time

City: Odesa

Work experience

Customer support representative

from 08.2024 to 09.2025 (1 year 2 months)
Helpware, Одесса (Пошук персоналу, HR)

Останнім місцем роботи була посада менеджера технічної підтримки в компанії "Helpware".

До моїх обов’язків входило: спілкування з користувачами платформи, діагностика та вирішення технічних питань, робота з внутрішніми системами, ескалація складних випадків, а також комунікація з іншими підрозділами для оперативного розв’язання проблем.
Маю достатній для професійного спілкування рівень англійської (B2), досвід роботи з клієнтами та врегулювання конфліктних ситуацій.

З особистих якостей можу виділити відповідальність, неконфліктність, цікавість і неупереджене ставлення до всього нового та прагнення вдосконалюватися.

Офіс-менеджер

from 11.2023 to 08.2024 (10 months)
HedgeHog, Одеса (Пошук персоналу, HR)

спілкування з підрядниками, пошук нових постачальників, робота з документами, замовлення всіх розхідників на офіс, комунікація з іншими підрозділами, контроль роботи клінерів, видача зп

Адміністратор кафе

from 11.2021 to 03.2023 (1 year 5 months)
Breadway, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

консультування гостей щодо товару, надання якісного сервісу
комунікація з підрядниками
зворотній зв'язок між процессами роботи
кассова дисципліна
контроль роботи персоналу, видача зп

Член бригади ресторану

from 07.2018 to 09.2021 (3 years 3 months)
Домінос Піца Юкрейн, ТОВ, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

В перші три місяці перейшла на посаду наставника з навчання, де в мої обов'язки входило:
обробка та прийом замовлень,
робота зі скаргами та конфліктними ситуаціями
приготування продукції згідно технологічним картам
адаптація, навчання та атестація новачків
підтримання виконання стандартів компанії на кухні та кассі
комунікація з менеджерами для покращення результатів

Education

Южноукраинский национальный педагогический университет им. К.Д. Ушинского

Украинская и английская филология, Одеса
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Speak-up

2 місяці

Knowledge and skills

Пользователь ПК

Language proficiencies

English — above average