Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6183152/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2023 to 03.2025 (1 year 10 months)
Ел.Ен.Груп, ФК, ТОВ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Перемовини з клієнтами стосовно урегулювання проблемної заборгованості згідно стандартів НБУ, внесення результатів в CRM, вміння працювати з запереченнями, стресостійкість, комунікабельність, вміння переконувати клієнтів, націленість на результат в оплаті заборгованості, контроль оплат клієнтів згідно графіка в гарантійному листі. Дистанційно

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2020 to 03.2023 (3 years 1 month)
ТОВ ФК "Преміум Актив", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Вести переговори, спрямовані на погашення заборгованості із дотриманням стандартів НБУ. Фіксувати інформацію в ПЗ (CRM ). Контроль оплати заборгованості. Знання ПК на рівні впевненого користувача MS Office, e-mail, Internet. Вільне володіння українською та російською мовами.Вміння переконувати та слухати, конструктивно вести діалог та працювати з запереченнями/відмовами. Стресостійкість та націленість на результат. Дистанційно

Вихователь групи подовженого дня

from 09.2017 to 01.2020 (2 years 4 months)
КП "ДОР ДПС", Кам'янське (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення планів виховної роботи, підготовка домашнього завдання дітей молодшої та старшої школи, проведення виховних закладів на теми: охорона здоров`я, спілкування з товаришами та інш. Підготовка святкових концертів, та вистав.

Інженер - Технолог

from 09.1998 to 09.2017 (19 years)
АО"Днепропетровский Трубный завод", Дніпро (Металлургія)

Робота з технічною документацією, створення нових інструкцій, перегляд та корекція діючих. Внесення данних іспитів в 1с, проведення вхідного контролю постачального інструменту претнзіонні роботи по поверненню шнструмента неналежної якості.

Education

ГМетАу

Технологічний, інженер- металознавець, терміст, Дніпро
Higher, from 1992 to 1998 (5 years 8 months)

Additional education and certificates

Курси офіс-менеджерів

2020 жовтень-2021 січень

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent