Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Фахівець роботи з клієнтами

from 06.2025 to 10.2025 (5 months)
Shop.lenovo.ua, Суми (Роздрібна торгівля)

1. Робота з клієнтами та продажі Консультування клієнтів щодо асортименту товарів/послуг, їхніх характеристик, умов придбання та доставки. Прийом та повне оформлення замовлень у внутрішній системі (CRM/1С), забезпечення точності даних. Повний супровід замовлень від моменту звернення клієнта до успішної реалізації/відвантаження. Оперативна комунікація з клієнтами через різні канали (чати, месенджери, електронна пошта), надання відповідей на запитання та вирішення поточних проблем.
2. Документальний супровід та фінанси Оформлення безготівкових рахунків на оплату, контроль правильності реквізитів та суми. Складання та підготовка комерційних договорів та додаткових угод, забезпечення їхньої відповідності внутрішнім стандартам та законодавству.

Лешмейкер

from 05.2025 to now (10 months)

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2022 to 05.2025 (2 years 10 months)
Stylus, Суми (Роздрібна торгівля)

У моєму досвіді роботи я була відповідальна за контроль за виконанням продажів. Мої обов'язки включали в собі аналіз ринку, розробку стратегій продажу, а також моніторинг та оцінку результатів. Я активно співпрацювалаз командою та клієнтами для досягнення поставлених цілей. Моєю дієвістю було забезпечення стійкого зростання обсягів продажів та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Оператор колл центру

from 08.2021 to 02.2022 (7 months)
Smart Group, Суми (Продаж техніки)

Якісне консультування клієнтів, продаж техніки.

Менеджер по обробці замовлень

from 02.2020 to 03.2021 (1 year 2 months)
Lady bags, Суми (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів , оформлення заказів, розміщення та оформлення постів

Education

СумДПУ імені А.С. Макаренка.

Факультет іноземної та слов'янської філології, Суми
Unfinished higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

КУ "Міський міжшкільний навчально-виробничий комбінат"

2017, 2 роки

Базовий курс з нарощування вій

2025, тиждень

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• 1С
• Email
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• WordPad
• Веб-браузери
• Аміго

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Про себе: творча, люблю читати, захоплююся індустрією краси, маю бажання працювати у крутій команді професіоналів та постійно розвиватися.