Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами, 21 000 UAH

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор ПК, Адміністратор рецепції, Фахівець з персоналу, Диспетчер, Офіс-менеджер, Адміністратор
Employment type: full-time
Age: 37 years
City: Vasylkiv
Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор ПК, Адміністратор рецепції, Фахівець з персоналу, Диспетчер, Офіс-менеджер, Адміністратор
Employment type:
full-time
Age:
37 years
City:
Vasylkiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Оператор call-центра

from 07.2024 to 11.2025 (1 year 5 months)
Українська Академія Біологічної Медицини, Київ (Освіта, наука)

Проведення дзвінків до лікувальних установ (лікарень, поліклінік) та аптек для спілкування з лікарями та фармацевтами.
Проведення презентацій медичних препаратів та ознайомлення фахівців з особливостями їх застосування.
Розвиток та підтримка довгострокових відносин з лікарями, фармацевтами та експертами галузі. Підготовка аналітичних звітів по своїй роботі.
Ведення звітної документації щодо своєї діяльності.
Організація , запрошення та участь у професійних науково-практичних конференціях, виставках та інших заходах. Збільшення кількості призначень препаратів та обізнаності серед медичних фахівців. Робота в CRM системі.

Фахівець контакт-центра

from 02.2024 to 06.2024 (5 months)
DTEK, Київ (Енергетика)

Здійснення прийому вхідних дзвінків;
Реєстрація звернень в корпоративних базах;
Надання інформації клієнтам та проведення обробки клієнтських звернень за заданим сценарієм;
• Забезпечення реалізації основних принципів взаємодії з клієнтами за правилами та стандартами спілкування.
Реєстрація звернень в CRM системі.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2017 to 11.2018 (1 year 4 months)
Ukrainian Internet Company, Васильків (Телекомунікації, зв'язок)

Адміністратор

from 03.2016 to 06.2017 (1 year 4 months)
Сучасна стоматологія I-DENT, Васильків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч і консультація відвідувачів . Запис та інформування пацієнтів . Контроль та закупка необхідних матеріалів , а також ведення обліку витрат.
Розрахунок пацієнтів .

Адміністратор

from 06.2013 to 05.2015 (2 years)
Спортивний клуб " Лідер ", Васильків (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та консультація відвідувачів , контроль обороту коштів, звіти і ведення журналів відвідання, організація і збір груп для тренувань.

Education

Васильківський коледж вищого навчального закладу Університет "Україна "

Менеджмент, Васильків
Unfinished higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Київська академія мистецтва та краси

Перукар - модельєр, Київ
Specialized secondary, from 2015 to 2017 (2 years)

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: