Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6238622/

Work experience

Репетитор математики

from 05.2025 to now (10 months)
ФОП, Бориспіль (Освіта, наука)

Основні обовʼязки:
•Проведення індивідуальних та групових занять з математики
•Пояснення тем з алгебри та геометрії відповідно до шкільної програми
•Підготовка учнів до НМТ, контрольних та підсумкових робіт
•Діагностика рівня знань учнів та виявлення прогалин
•Розробка індивідуальних навчальних планів під потреби кожного учня
•Закріплення матеріалу через практичні вправи та задачі різного рівня складності
•Контроль прогресу учнів, регулярний зворотний зв’язок батькам
•Пояснення складних тем простою та доступною мовою
•Використання інтерактивних матеріалів та онлайн-інструментів у навчанні
•Формування в учнів логічного мислення та впевненості у власних знаннях

⸻

Досягнення
•Підвищення середнього рівня успішності учнів на 1–3 бали за семестр
•Успішна підготовка учнів до НМТ та шкільних іспитів
•Стабільний набір учнів на індивідуальні та групові заняття
•Високий рівень довіри з боку батьків і позитивні відгуки
•Досвід роботи репетитором понад 10 років

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

from 08.2021 to 03.2025 (3 years 8 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обовʼязки:
•Консультування клієнтів-фізичних осіб щодо банківських продуктів та послуг
•Відкриття, ведення та закриття рахунків (поточних, депозитних, карткових)
•Оформлення кредитних продуктів (кредити, кредитні картки, овердрафти)
•Продаж і крос-продаж банківських продуктів відповідно до потреб клієнта
•Проведення ідентифікації та верифікації клієнтів (KYC)
•Робота з готівковими та безготівковими операціями
•Супровід клієнтів після продажу, вирішення поточних питань та звернень
•Дотримання внутрішніх регламентів, стандартів сервісу та вимог НБУ
•Робота з внутрішніми банківськими системами та CRM
•Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу

⸻

Досягнення:
•🏆 Кращий працівник місяця — кілька місяців поспіль (офіційна відмітка в трудовій книжці)
•Стабільне перевиконання планів з продажу банківських продуктів
•Високий рівень задоволеності клієнтів (позитивні відгуки, повторні звернення)
•Формування власної клієнтської бази та її активний розвиток
•Підвищення конверсії звернень у оформлені продукти
•Швидка адаптація до нових продуктів та змін у регламентах

Культорганізатор позашкільних дитячих виховних заходів

from 02.2020 to 08.2021 (1 year 7 months)
ФОП Мурашко, Бориспіль (Освіта, наука)

Адміністратор, касир

from 04.2016 to 12.2020 (4 years 9 months)
УКРЛОТОЦЕНТР, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення високої якості обслуговування гостей.
Управління роботою персоналу: постановка завдань, контроль виконання.
Контроль за порядком у закладі.
Робота з відгуками і пропозиціями від відвідувачів.
Прийом товару
Проведення касових операцій

Старший лаборант кафедри

from 08.2015 to 04.2016 (9 months)
Житомирський державний університет імені Франка, Житомир (Освіта, наука)

Оператор call-центра

from 06.2014 to 09.2014 (4 months)
Beeper, Житомир (Роздрібна торгівля)

Education

ЖДУ Франка

Фізико-математичний, математика, Житомир
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Language proficiencies

• English — beginner
• French — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Оскільки маю маленьку дитину продуктивно працювати готова 4-5год/день.