Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 07.2023 to now (2 years 7 months)

- Технічна підтримка користувачів та оперативне вирішення проблем

- Робота з Jira (реєстрація, супровід і контроль інцидентів та завдань)
- Моделювання та опис бізнес-процесів (BPMN)
- Аналітика даних та оптимізація бізнес-процесів
- Розуміння роботи 1С (УТП,ERP,БДУ,ДО), автоматизація робочих процесів
- Базові знання Python і Ruby (створення та підтримка парсерів, скриптів, алгоритмів)
- Тестування та налагодження програмного забезпечення
- UX/UI-дизайн і прототипування (Figma, Axure, UXPin)
- Складання зрозумілих технічних завдань для розробки.

- Робота з ШІ, створення агентів та інтеграція із Telegram API

Менеджер інтернет-магазину

from 09.2022 to 07.2023 (11 months)
Технопростір, Famo ua, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків згідно інструкцій
Моніторинг замовлень клієнтів на різних стадіях
Розв'язання нестандартних ситуацій з клієнтами
Надання підтримки клієнтам при розміщенні замовлень, надання консультацій

Оператор 1С

from 08.2020 to 06.2022 (1 year 11 months)
ФОП Підгуський А.В, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Опрацювання інтернет/фізичних замовлень, комунікація із постачальниками

Education

ХГПА

Гуманітарний факультет, Хмельницький
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Спеціальність; Культурологія

Культурологи займаються описом та аналізом культурних процесів у різних сферах суспільного життя як сучасного суспільства, так і давніх людей. Вони розглядають символізм, гендер, релігійні обряди, міфологію, мистецтво, літературу та музику. Діяльність культурологів спрямовано вивчення культурних цінностей, традицій, нових напрямів культурного життя.

Knowledge and skills

• Уважність
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

Ukrainian — fluent