Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6352318/

Work experience

Операційний директор

from 03.2024 to 06.2025 (1 year 4 months)
Multicolor (професійна косметика для волосся), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні завдання та досягнення:
•Управління операційною діяльністю, підвищення ефективності бізнес-процесів.
•Запуск нових проектів: чат бот, програма лояльності.
•Організація та участь у ключових виставках та галузевих заходах.
•Координація роботи відділів: продажів, маркетингу, логістики.
•Управління фінансовими потоками, бюджетування та контроль витрат.
•Суміщення посади директора з маркетингу: планування, запуск і контроль маркетингових активностей.

CEO

from 05.2022 to 03.2024 (1 year 11 months)
ТОВ «Вудвік Україна» (аромасвічки, дифузори, парфуми), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Функції та завдання:
•Організація фінансово-господарської діяльності та операційне управління підприємством (опт, дилери, торгові мережі, власний роздріб, інтернет-магазин);
•Розробка бізнес-процесів під нові проекти. Їх впровадження та контроль;
•Розробка та реалізація стратегії з оптимізації та автоматизації операційних бізнес-процесів. Контроль роботи процесів, виявлення вузьких місць, впровадження заходів щодо підвищення ефективності;
•Опис та впровадження стандартів роботи компанії;
•Бюджетування, контроль за виконанням планів продажу;
•Залучення нових дилерів та торгових мереж (проведення переговорів, супровід та укладання договорів)

Досягнення:
•Впроваджено CRM (KeyCrm), інтегрувовано з 1С, сайтом, IP-телефонією;
•Впровадила 1С 8.3 (КУП);
•Залучено нові торгові мережі та дистриб'юторів;
•Систематизовані бізнес – процеси

Директор роздрібної мережі

from 02.2021 to 02.2022 (1 year)
ТОВ «Мір Хобі Україна», Київ (Роздрібна торгівля)

Функції та завдання:
•Управління продажами та господарською діяльністю роздрібної мережі та інтернет-магазину (планування, бюджетування, організація, контроль, аналіз, звітність, управління товарними залишками, інвентаризації, касова дисципліна);
•Розвиток мережі (включаючи повний цикл відкриття нових роздрібних точок від пошуку локації, отримання дозвільної документації, проведення ремонтних робіт, узгодження дизайн-проектів тощо до відкриття магазину з навченим персоналом);
•Кадровий облік (прийом, аналіз кадрової одиниці, адаптація, мотивація, звільнення, впровадження бізнес-процесів та KPI);
•Управління інтернет-магазином.

Досягнення:
•Відкрито нові магазини (відповідно до всіх стандартів мережі та вимог ТЦ, окупність з 4-го місяця роботи)
•Переформатовано клуб настільних ігор;
•Переформатовано інтернет-магазин - зростання продажів на 300%;
•Виконання плану мережі магазинів 95-110%

Виконавчий директор

from 10.2016 to 02.2021 (4 years 5 months)
ТОВ "Секундочку", Київ (Роздрібна торгівля)

Функції та завдання:
•Керівництво адміністративно-господарською, комерційною, фінансово-економічною діяльністю підприємства (15 магазинів та виробництво);
•Антикризове керування мережею з метою виведення її на беззбитковість;
•Оптимізація виробничих та торгових процесів;
•Організація виробничого процесу нових послуг та продуктових лінійок;
•Взаємодія з державними та контролюючими органами.

Досягнення:
•Бізнес виведений із категорії збиткового, до категорії прибуткового;
•Запущено проект «франчайзинг»;
•Запущено виробничий цех;
•Збільшено товарообіг у 2,5 раз;
•Оптимізована робота обладнання;
•Впроваджено систему бюджетування та планування продажів;
•Впроваджено процес навчання та атестації персоналу;
•Оптимізований процес оформлення, виконання та видачі замовлень клієнтам;
•Сформовано команду професіоналів;
•Сформовані стійкі відносини з ТЦ, орендарями;
•Підготовка до продажу бізнесу, успішна реалізація. Причина звільнення - продаж бізнесу, переїзд власника.

Директор з продажу

from 06.2015 to 09.2016 (1 year 4 months)
ПО "Дон-Кредит". Мережа ломбардів «Благо», Киев (Фінанси, банки, страхування)

Функції та завдання:
•Планування та виконання бюджетів доходів та видатків підрозділу продажів;
•Оптимізація виробничих та торгових процесів;
•Організація виробничого процесу нових послуг та продуктових лінійок;
•Відкриття та запуск нових магазинів;
•Управління товарними залишками, зменшення термінів оборотності;
•Автоматизація процесів продажу та управління продажами;
•Розробка навчальних матеріалів та проведення тренінгів для торгового персоналу, впровадження навчальних програм;
•Організація та контроль виконання корпоративних стандартів;
•Управління проектами підрозділу;
•Управління ціноутворенням;

Досягнення:
•Запущено проект реалізації невикупленого заставного майна (золото, техніка).
•Відкрито 24 магазини, переформатовано 320 відділення у вітрини для реалізації;
•Запущено нові продуктові лінійки та послуги;
•Запущено виробничий цех із передпродажної підготовки товару;
•Автоматизований процесів продажу та управління продажами;
•Впроваджено систему планування продажу та контролю виконання показників по всіх мережах;
•Розроблено та впроваджено мерчандайзинг для різних форматів ТТ;
•Побудовано відділ продажу «з нуля». Сформовано команду професіоналів;
•Загальна координація роботи відділів, проведення планових/позапланових зустрічей з керівниками відділів.

Директор роздрібної мережі

from 06.2013 to 06.2015 (2 years)
Мережа магазинів "Гардероб" (26 магазинів), Дніпро (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
•Під час роботи в компанії збиткові магазини виведені у прибуток;
•Відкриття нових магазини (Дніпро, Фастів, Харків, Чугуїв, Вільногірськ);
•Проведено ребрендинг 16 магазинів;
•Розроблено та впроваджено мерчандайзинг;
•Оптимізовано роботу із закупівлі товару (запроваджено асортиментний комітет);
•Оптимізовано штат мережі магазинів;
•Збільшено середній чек на 20%, комплексність на 15%, конверсія на 10%;
•Проведено аудиторні тренінги з техніки продажу з персоналом усієї мережі;

Генеральный директор

from 02.2009 to 06.2013 (4 years 5 months)
ТОВ «Марічка» офіційний представник «ТМ Yves Roher», Харків (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
•Відкрито 21 магазин (Запоріжжя, Донецьк, Луганськ, Маріуполь, Харків, Суми, Кременчук), магазини відповідали вимогам та виконували заплановані показники;
•Збитковий бізнес був виведений у прибутковий, на другий рік роботи прибуток був збільшений у 5 разів;
•Складські неліквідні залишки зменшено вдвічі за рахунок маркетингових та рекламних заходів;
•Впроваджено систему бюджетування;
•Середній чек зріс на 35%, комплексність купівлі на 50%, конверсія на 32%;
•Серед 80 країн партнерів наша партнерська гілка неодноразово удостоювалася звання кращої за: зростанням продажів, відповідністю стандартів, по роботі з клієнтами (створення унікального продукту управління клієнтами).
•Бюджет комерційного відділу виконувався на 98-100% за періодом бюджетування
•Впроваджено нову систему мотивації;
•Запущено та передано новому керівнику нову галузь бізнесу з дистрибуції косметичних засобів (Америка, Німеччина, Польща, Іспанія, Італія, Франція, Росія). За цим проектом: сформовано пакет продуктів; підписано ексклюзивні контракти; сформовано команду для запуску та впровадження проекту; завезений та сертифікований товар; заведені марки в мережі аптек та роздрібні мережі; участь у виставках.

Финансовый директор

from 01.2008 to 02.2009 (1 year 2 months)
ТОВ «Маричка» офіційний представник «ТМ Yves Roher», Харків (Роздрібна торгівля)

Education

MBA

General Management, Київ
Higher, from 2015 to 2016 (1 year)

НТУ ХПИ

Облік та аудит, Харків
Higher, from 1996 to 2002 (6 years)

ХНУМГ ім. О.М. Бекетова

Інженер, Харків
Higher, from 1995 to 2001 (6 years)

Additional education and certificates

Інтернет-маркетинг, Київський навчальний центр «Курсор»

2016, 4 місяця

KMBS (Києво-Могилянська бізнес школа). Стратегічна ідея бізнесу

2014, 3 місяця

Knowledge and skills

• • Впевнений користувач 1С
• KeyCRM
• Високий рівень комунікацій
• Орієнтація на результат

Additional information

23.02.2015-01.06.2015 (6 місяців) робота за тимчасовим проектом, підготовка до продажу бізнесу мережі магазинів «Swiss Time» - магазини брендових годинників Київ, Запоріжжя,
Харків, Кривий Ріг
Досягнення:
•Систематизовано бізнес-процеси, описано та впроваджено стандарти роботи;
•Змінено формат юридичної особи мережі;
•Розроблено та впроваджено мерчандайзинг;
•Оптимізовано роботу із закупівлі товару (запроваджено асортиментний комітет);
•Збільшено товарообіг існуючих магазинів до аналогічного періоду більше 2,5 разів;
•Проведено аудиторні тренінги з техніки продажу з персоналом усієї мережі;
•Збільшено оборотність товару;
•Збільшення ТО на 20% за рахунок розробки маркетингових заходів
•Продаж мережі