Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6359155/

Work experience

Head of recruitment

from 02.2026 to now (3 months)
Vista Trans Holding, Inc., Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Управління рекрутингом: Керування та оптимізація повного циклу рекрутингу для забезпечення масштабованого найму водіїв у різних регіонах транспортної галузі.
- Оптимізація процесів: Розробка, впровадження та постійне вдосконалення рекрутингових процесів, систем і процедур для підвищення ефективності та скорочення часу найму.
- Стратегія підбору персоналу: Співпраця з керівництвом для формування data-driven стратегій залучення талантів відповідно до цілей зростання компанії.
- Управління командою: Керівництво та розвиток команд рекрутингу і роботи з водіями, забезпечення досягнення KPI та високої продуктивності.
- Управління технологіями: Контроль і розвиток ATS-систем, рекрутингових інструментів та автоматизації для підвищення ефективності роботи рекрутерів.
- Аналітика та показники: Відстеження KPI рекрутингу, аналіз воронки найму та операційної ефективності для прийняття стратегічних рішень.
- Кросфункціональна взаємодія: Тісна співпраця з командами безпеки, операцій, комплаєнсу та управління автопарком.
- Комплаєнс: Забезпечення відповідності процесів рекрутингу вимогам DOT, трудового законодавства та галузевих стандартів.
- Кандидатський досвід та бренд роботодавця: Покращення процесу онбордингу водіїв та посилення бренду роботодавця.
- Масштабування: Побудова рекрутингової інфраструктури для підтримки швидкого зростання та виходу на нові ринки.

Lead of Recruitment

from 06.2023 to now (2 years 11 months)
Vista Trans Holding, Інші країни (Транспорт, логістика)

- Розробка та впровадження комплексних стратегій набору персоналу для залучення перших кандидатів у секторі перевезення вантажів.

- Повний цикл рекрутингу: Нагляд за всім процесом рекрутингу, від запиту на вакансію до вступу на роботу, забезпечення безперешкодного та ефективного досвіду як для кандидатів, так і для менеджерів з найму.

- Керівництво командою: Управління та керівництво високопрофесійною рекрутинговою командою, навчання та підтримка для забезпечення відповідності до цілей організації.

- Інтеграція технологій: Використання передових технологій та інструментів рекрутингу для оптимізації процесів, покращення ефективності та виходу вперед перед трендами галузі.

- Метрики та аналітика: Встановлення та відстеження ключових показників ефективності (KPI) для вимірювання ефективності стратегій набору персоналу та ідентифікації напрямків для постійного вдосконалення.

- Дослідження ринку: Відстеження умов ринку праці та діяльність конкурентів для формування стратегій та підтримання конкурентної переваги.

Driver Relations Advisor & Recruiter

from 09.2021 to now (4 years 8 months)
Vista Trans Holding Inc., Львів (Транспорт, логістика)

- Оцінювання кваліфікації , інформування та рекрутація водіїв відповідно до вимог компанії.
- Координація та проведення зустрічей та вирішення питань.
- Забезпечення високого рівня відповідальності щодо рекрутингової діяльності та результатів.
- Розробка та впровадження стратегічних планів підбору персоналу
Керування кількома завданнями та дотримання визначених дедлайнів.
- Розвиток дружніх та прихильні стосунків з потенційними водіями на особистому та професійному рівні та співпраця з іншими відділами для вирішення їхніх проблем.
- Переадресація побажань та зауважень водія/кандидата до відповідного відділу.

After hours dispatch team leader

from 03.2021 to 08.2021 (6 months)
Real Trucking Inc., Львів (Логістика, перевезення)

- Нагляд за довіреною командою працівників, розподіл обов'язків.
- Моніторинг роботи команди та забезпечення ефективного виконання обов’язків.
- Повідомлення про будь-які проблеми, що виникають під час переходу до управління.
- Управління запитами працівника.
- Забезпечення відповідності політиці компанії, стандартам охорони здоров’я та безпеки.
- Навчання членів команди та підготовка нових кадрів.
- Вирішення питань та суперечок клієнтів.
- Планування та контроль здійснення вантажних перевезень.
- Спілкування з клієнтами щодо деталей перевезення вантажу, часу доставки, а також спеціальних запитів на обробку.
- Планування заздалегідь визначених маршрутів та урахування змін маршруту за необхідності.
- Підготовка диспетчерських документів, а також формування транспортних накладних та рахунків-фактур.
- Ведення обліку дзвінків, маршрутів водіїв, змін маршруту, а також часу доставки.
- Відстеження транспортних норм та законів для забезпечення їх дотримання водіями вантажівок.
- Перегляд транспортних журналів (logbooks) водіїв.
- Моніторинг графіків ремонтів та технічного обслуговування вантажівок.
- Моніторинг графіків доставки та скарг клієнтів.

After-hours dispatcher

from 09.2020 to now (5 years 8 months)
REAL Trucking Inc., Львів (Транспорт, логістика)

- Планування та контроль здійснення вантажних перевезень.
- Спілкування з клієнтами щодо деталей перевезення вантажу, часу доставки, а також спеціальних запитів на обробку.
- Планування заздалегідь визначених маршрутів та урахування змін маршруту за необхідності.
- Підготовка диспетчерських документів, а також формування транспортних накладних та рахунків-фактур.
- Ведення обліку дзвінків, маршрутів водіїв, змін маршруту, а також часу доставки.
- Відстеження транспортних норм та законів для забезпечення їх дотримання водіями вантажівок.
- Перегляд транспортних журналів (logbooks) водіїв.
- Моніторинг графіків ремонтів та технічного обслуговування вантажівок.
- Моніторинг графіків доставки та скарг клієнтів.

Front Office Supervisor

from 04.2019 to 05.2020 (1 year 2 months)
Varsovia Sp. z o. o., Варшава (Готельні послуги ****)

- Контроль над виконанням довірених завдань працівниками рецепції.
- Створення та редагування робочого графіку.- Ефективне та професійне обслуговування гостей.
- Реєстрація та стягнення плати за перебування, приймання готівкових та безготівкових платежів (також щоденні та щомісячні касові звіти).
- Бронювання конференційних залів та готельних номерів.
- Ведення поточного реєстру номерів.
- Підтримка гостей, обслуговування телефонної станції, а також іншої оргтехніки: комп'ютер, ксерокс, або факс.
- Співпраця з усіма відділами структури (відділ продажі, реклами тощо.).
- Вирішення проблем та скарг.
- Утримання порядку та естетичного вигляду довірених приміщень.

Customer Support Department Supervisor

from 11.2018 to 04.2019 (6 months)
RyanAir Ireland, Варшава (Авіапослуги)

- Контроль та координація працівників довіреного відділу.
- Телефонне та письмове опрацювання скарг та запитів від індивідуальних та корпоративних клієнтів .
- Співпраця з закордонними філіями компанії.
- Співпраця з платіжними організаціями та видавцями карт (VISA, Mastercard,American Express).
- Координація процесу виставлення рахунків;
- Моніторинг дебіторської заборгованості.
- Співпраця з компаніями, що стягують борги - підготовка документів та звітів щодо скарг.

Customer Support Representative

from 04.2017 to 11.2018 (1 year 8 months)
WizzAir Hungary, Варшава (Авіапослуги)

- Телефонне та письмове опрацювання скарг та запитів від індивідуальних та корпоративних клієнтів .
- Співпраця з закордонними філіями компанії.
- Співпраця з платіжними організаціями та видавцями карт (VISA, Mastercard,American Express).
- Координація процесу виставлення рахунків;
- Моніторинг дебіторської заборгованості.
- Співпраця з компаніями, що стягують борги - підготовка документів та звітів щодо скарг.

Education

Akademia Ekonomiczno-Humanistyczna w Warszawie/ Університет Економіки та Гуманітарних Наук у Варшаві

Політологія - PR, реклама та суспільна комунікація, Варшава
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

- Професійна побудова комунікаційних стратегій
- Управління інформаційними кампаніями
- Вирішення кризових ситуацій
- Аналіз інформаційних даних
- Ефективне формування позитивного іміджу компанії.

Społeczna Akademia Nauk w Warszawie/ Суспільна Академія Наук у Варшаві

Англійська філологія - Міжкультурна комунікація в бізнесі та рекламі., Варшава
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

-Соціолінгвістичні аспекти реклами.
-Міжкультурна комунікація.
-Теорії спілкування в еколінгвістичній перспективі.
-Прагмалінгвістичний аналіз реклами.
-Практичні навички спілкування в англійськомовному середовищі.

Additional education and certificates

Курс безпеки життєдіяльності

2017, 1 місяць

Школа водіння, Категорії "В" та "С"

2013, 1 рік

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Windows
• Email
• Internet Explorer
• Adobe Photoshop
• Opera
• MS Access
• Mozilla Firefox
• Outlook Express
• Графічні редактори
• WordPad
• MS Paint
• Linux
• MacOS
• Adobe Premiere Pro
• Операційні системи
• Adobe
• Express

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• Polish — fluent
• Spanish — beginner

Additional information

Telegram/Viber/WhatsApp- [open contact info](look above in the "contact info" section)

Хотів би запропонувати свій понад 5-річний досвід роботи у сфері рекрутингу, управління персоналом та побудови систем взаємодії з працівниками у міжнародних логістичних компаніях (переважно ринок США).

Я високовмотивований, орієнтований на результат фахівець із глибокою експертизою у повному циклі найму, розробці стратегій підбору персоналу та управлінні рекрутинг-командою. У межах поточних професійних обов’язків відповідаю за створення й впровадження ефективних стратегій залучення кандидатів, розвиток процесів рекрутингу, інтеграцію сучасних технологій, навчання та підтримку команди, а також встановлення KPI та аналітику для постійного вдосконалення показників.

Маю значний досвід у роботі з водіями та персоналом, включаючи оцінювання кваліфікації, консультування, проведення зустрічей, вирішення складних ситуацій, побудову довірливих відносин та підтримку високого рівня задоволеності працівників. Забезпечую належну комунікацію між відділами, координацію процесів, дотримання стандартів компанії та своєчасне вирішення операційних питань.

Крім того, володію навичками роботи з великими масивами даних, використовую сучасні інструменти аналітики та можу ефективно охоплювати широкі цільові аудиторії завдяки роботі з різними інформаційними каналами. Це дозволяє формувати сильний бренд роботодавця та організовувати участь компанії у всіх релевантних заходах.