Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6419190/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2021 to 11.2023 (2 years 7 months)
Zonttop, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
Розширення клієнтської бази та залучення нових оптових партнерів.
Проведення переговорів, укладання угод, супровід клієнтів.
Контроль виконання планів продажів.
Організація процесу від замовлення до відвантаження.
Аналіз ринку та конкурентного середовища для формування вигідних комерційних пропозицій.
Координація роботи з відділом логістики та складом.

Досягнення:
Збільшення обсягів оптових продажів.
Розширення асортименту, що дало змогу залучити нові сегменти ринку.
Побудова довгострокових партнерських відносин з ключовими клієнтами.
Оптимізація процесів оформлення та відвантаження замовлень, що скоротило час обробки.

Адміністратор інтернет-магазину

from 04.2014 to 04.2020 (6 years)
Интернет магазин, Пром юа, Розетка и маркетплейсы, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
Організація повного циклу продажів (від прийому замовлення до його відправки клієнту).
Розміщення та актуалізація товарів на маркетплейсах (Prom.ua, Rozetka та ін.).
Контроль наявності товарів, оновлення цін та описів.
Ведення клієнтської бази та комунікація з покупцями.
Організація та контроль відвантаження товару.
Ведення документації та звітності.

Досягнення:
Збільшення продажів за рахунок впровадження системи швидкої обробки замовлень.
Оптимізація асортименту, що дозволила збільшити середній чек.
Розширення географії продажів за межі України.
Формування стабільної бази постійних клієнтів.

Менеджер з продажу

from 01.2013 to 04.2014 (1 year 4 months)
Интернет магазин Аленка Плюс, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Оптові продажі та B2B-комунікації — вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами.
Розширення клієнтської бази — пошук і залучення нових партнерів, робота з холодними та теплими контактами.
Ведення переговорів — вміння аргументовано презентувати товар, домовлятися про вигідні умови співпраці.
Організація продажів від А до Я — від розміщення товарів на маркетплейсах до відправки замовлення.
Маркетплейс-менеджмент — робота з Prom.ua, Rozetka, іншими торговими платформами.
Логістика та складський облік — координація відвантажень, контроль залишків.

Менеджер по продажам услуг клиентам

from 10.2012 to 04.2013 (7 months)
CDML, Хмельницкий (IT)

Консультации клиентов , подключение

Education

МАУП

Облік і аудит, Хмельницький
Higher, from 2013 to 2016 (3 years)

Економический техникум ХКТ

Бухгалтерский облік, Хмельницький
Specialized secondary, from 2000 to 2003 (3 years)

Additional education and certificates

Настройка и ведение Таргетированой Рекламы

1.5 мес

PR+ Інста бізнес

Місяць

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Ведення авто
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Активний продаж
• Впевненість
• Чесність
• Продаж
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner
• English — beginner

Additional information

володію комп’ютером (MS Office (Excel, Word), інтернет);
— вміння користуватися офісною технікою;
— досвід роботи з клієнтами;
— досвід в сфері оптових і роздрібних продажів;
— навички Інтернет продажу;
— навички ведення документообігу;
— навички проведення рекламних компаній;
— грамотна письмова та усна мова;
— навички управління персоналом;
— вміння вільно вести переговори;
— Знання мов: українська — рідна; російська – вільно володію.

Особисті якості:

Націленість на результат, уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами інформації, ініціативність, порядність.

Додаткова інформація:

Сімейний стан: одружена.
Можливість відряджень: так.
Власне авто: так.
Хобі: спорт