Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6435639/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2024 to now (1 year 7 months)
ЕкоСервіс, Київ (Приватні особи)

Комунікація з клієнтами, ведення переговорів, формування комерційних пропозицій
​•​Контроль виконання робіт, координація працівників
​•​Продаж послуг, оформлення замовлень, післяпродажна підтримка клієнтів
​•​Ведення обліку замовлень, робота з рекомендаціями та повторними клієнтами

Начальник відділу

from 09.2020 to 03.2024 (3 years 7 months)
КП УЗН Солом'янський район, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обов’язки :
​1.​Організація та планування робіт:
​•​Розробка і погодження річних/сезонних планів.
​•​Контроль за виконанням цих планів;
​•​Координація дій працівників ( робітників, техніки).
​2.​Контроль якості робіт:
​•​Прийом виконаних робіт
​•​Робота з підрядниками, перевірка якості послуг.
​3.​Участь у підготовці тендерної документації (за потреби):
​•​Формування технічного завдання;
​•​Оцінка пропозицій учасників.
​4.​Ведення обліку і документації:
​•​Ведення реєстрів зелених насаджень (інвентаризація);
​•​Формування актів, звітів
​5.​Робота з населенням і заявками:
​•​Розгляд звернень громадян, участь у комісіях з обстеження;
​6.​Взаємодія з іншими службами:
​•​Комунальні підприємства, управління екології, архітектура, благоустрій;
​•​Підготовка висновків, участь у комісіях, перевірках.

Організація та контроль щоденної роботи команди (до 15 осіб)
​•​Працювала із заявками громадян
​•​Спілкування з підрядниками, контроль якість наданих послуг
​•​Ведення переговорів, складання актів
​•​Підготовка технічні завдання, планові та фінансові документи
​•​ Робота з іншими відділами та контролюючими органами
​•​Складання звітності та документації на кожному етапі проєктів
​•​Планування діяльності відділу, розробка та погодження річних і сезонних планів
​•​Контроль за виконанням робіт з благоустрою та озеленення територій
​•​Координація персоналу, ведення технічної та облікової документації
​•​Участь у тендерах на Prozorro: підготовка технічної документації, супровід процедур ( за потреби)
​•​Взаємодія з підрядниками, управління якістю виконаних робіт

Продавець не продовольчих товарів, касир, приймальник товару

from 06.2019 to 09.2020 (1 year 4 months)
ТОВ Руш, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація покупців, виявлення потреби, продаж супутніх товарів
Робота з касою
Ведення обліку товару, цінами та залишками
Інвентеризація, прийом-вигрузка товару

Education

НУБІП

Лісове господарство, Київ
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Національний університет біоресурсів і природокористування України (НУБІП)
Факультет: Лісове господарство
Ступінь: Вища освіта 2015 – 2019 (4 роки 3 місяці)

Knowledge and skills

• MS Office
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Шановні роботодавці !
Звертаюсь до Вас, шукаю роботу територіально Академ містечко з графіком- до 19:00 максимум.

Різні біржі і не зрозуміло хто - не витрачайте мій час.


Програми, з якими працювала:
Касова програма Smart каса
Excel / Google Таблиці
Сканер штрихкодів
Впевнене користування комп'ютером (MS Office, електронна пошта

Знання української мови
Ведення переговорів, обслуговування клієнтів
Управління проєктами та персоналом
Документообіг, звітність, планування