Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6443546/

Work experience

Заступник директора

from 03.2024 to 02.2026 (2 years)
COMFY, Харків (Роздрібна торгівля)

-Продаж техніки
-робота з персоналом
-контроль основних показників, виконання KPI
-вирішення конфліктних ситуацій
-робота з касою/обмін/повернення
-управління бізнесом

Адміністратор мережі кав'ярень

from 12.2022 to now (3 years 3 months)
Kavova, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Після повернення у Харків, повернулась на роботу, на якій працювала до початку війни. В мої обов'язки входить :
Складання графіків
Замовлення товару
Контроль роботи робітників
Розробка документів компанії, створення нового меню
Ведення інстаграм сторінки
Контроль роботи 3х кав'ярень

Адміністратор студії краси

from 05.2022 to 02.2023 (10 months)
Beauty4you, Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

Розрахунок гостей
Створення контенту для інстаграму
Запис клієнтів
Інвентаризації , замовлення товару
Робота в таблицях, СРМ , альтеждіо
Підтримка чистоти салону
Створення графіків спеціалістам, телефонні дзвінки, консультації по телефону

Бариста

from 09.2020 to 02.2022 (1 year 6 months)
Kavova, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Расчёт гостей на кассе, приготовление кофейных напитков и авторских чаёв, поддержание чистоты, качественное обслуживание гостей, решение конфликтных ситуаций

Менеджер(зам управляющего)

from 01.2018 to 07.2020 (2 years 7 months)
Freshline, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Я росла вместе с компанией, пришла в компанию обычным сотрудником, за год дорос до должности администратора, через полгода получила отдельный торговый объект и повысили до должности менеджера

В обязанности входило:
- контроль и качество товара
- работа с кассовых дисциплиной
- создание графика
- прием товара и его заказ
- контроль работы сотрудников
- работа с гостями заведения и отзывами
- обучение персонала
- проведения инвентаризаций
- решение конфликтных ситуаций
- создание имиджа заведения, контроль сервиса

Умею находить общий язык с каждым клиентом, знаю принципы и методы продажи, решаю конфликтные ситуации и создаю хороший сервис

Education

ХНПУ Г.С.Сковороди

Економіка, Харків
Unfinished higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Отримала бакалавра

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

Ukrainian — above average