Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/645077/

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Ведение клиента со встречи до завершения сделки

Additional information

Телефон [open contact info](look above in the "contact info" section)

Электронная почта [open contact info](look above in the "contact info" section)

Верведа Наталья Павловна

Сведения о себе•Год и место рождения: 04.07.1983г.(26 полных года ), РФ
•
Семейное положение: замужем

ЦельПолучение должности специалиста по качеству, офис-менеджера, менеджера-логиста, оператора ПК

Образование2000-2003гг., колледж Восточно-украинский национальный университет им.В.Даля, г.Луганск Получен диплом(красный) о среднем образовании(форма обучения дневная). Присвоена квалификация - младший специалист-программист

2003-2006гг., Восточно-украинский национальный университет им.В.Даля, каф. Экономической кибернетики, факультет Управления, г.Луганск. Получен диплом бакалавра компьютерных наук(форма обучения заочная). Присвоена квалификация инженер-системоаналитик.

2006-2007гг., Восточно-украинский национальный университет им.В.Даля, каф. Ж/д транспорта, факультет Специфические категории, г. Луганск. Получен диплом магистра в сфере качества, стандартизации и сертификации (форма обучения очно-заочная). Присвоена квалификация управленец-исследователь.

Профессиональный опыт07.2003- 09.2003гг., оператор ПК, крупнооптовая база, г.Луганск. Основные обязанности: обработка клиентских заказов менеджеров(торг.представителей),выписка расходных накладных.

10.2003- 05.2004гг., оператор ПК-продавец , мелкооптовая база г.Луганск. Основные обязанности: работа с приход.накладными, выписка расход.накладных клиенту по заказанному товару, сведение кассы, ведение остатков

11.2005- 07.2006гг., резервный оператор ПК в сети супермаркетов, г.Луганск. Основные обязанности: работа с приход.накладными (постановка товара на приход)
06.2007- 03.2008гг., бренд-менеджер, Сервисный Центр г.Луганск. Основные обязанности: ведение брендов (обработка отчетов мастеров на гар.ремонты, составление, заключение договоров, ведение переговоров, отправка отчетов ч/з почтовую программу)

05.2008- 04.2009гг., ст.инженер ОТК(производство). Основные обязанности: контроль качества выпускаемой продукции (проведение расследований по факту выявленного дефекта продукции внутри предприятия, составление приказов, рассмотрение возвратов; подчиненные - контролеры ОТК)

06.2009- 10.2009гг., ст.менеджер(логистика, рекламации, просчеты) Металлопластиковые конструкции. Основные обязанности: курирование прихода машин с завода, переговоры по рекламациям, расширение клиентской базы, просчеты конструкций

12.2009- 02.2010гг., оператор горячей линии Call-center.
Основные обязанности: прием и обработка (анализ) входящих звонков, исходящие звонки по базе.

Знание языковРусский, украинский, английский (базовый)
Навыки работы с MS Office, 1C, Internet (пользователь), орг.техникой,
ведение документации, переговоров...

Личные качества целеустремленность, настойчивость, работоспособность…