Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6451127/

Work experience

Територіальний менеджер

from 02.2024 to now (2 years 5 months)
Хіт-Трейд, Полтава (Роздрібна торгівля)

ТОВ «Хіт -Трейд», Own Retail «Glo» British American
Tobacco, м. Полтава Роздрібна торгівля)

- Операційне управління мережею магазинів на закріпленій території;
- Контроль виконання KPI: товарообіг, середній чек, продуктивність персоналу, програма лояльності;
- Організація та контроль роботи керівників магазинів і персоналу;
- Забезпечення дотримання стандартів компанії, мерчендайзингу та сервісу;
- Відкриття нових торгових точок та супровід запуску магазинів
- Контроль виконання маркетингових активностей та акцій
- Контроль своєчасної подачі касових звітів
по магазинах;
- Контроль наявності повного асортименту, проведення інвентаризацій та мінімізація втрат
в магазинах, слідкування за дотримання методу FIFO (first in first out) ;
- Регулярні аудити магазинів та співробітників;
- Мотивація, офлайн тренінги, коуч-сесії та розвиток персоналу на місцях;
- Пошук та реалізація індивідуальних рішень щодо покращення-ефективності роботи магазинів;
- Участь у процесі відбору персоналу магазинів та регулярна оцінка ефективності роботи
персоналу;

Досягнення:
- Забезпечував стабільне виконання та перевиконання планів продажів в умовах частих повітряних тривог
- Сформував ефективну команду керівників магазинів та персоналу завдяки чому вигравали мотиваційні програми серед магазинів всієі України
- Підвищив ефективність роботи персоналу через систему мотивації та навчання.
- Покращив показники сервісу та рівень задоволеності клієнтів
- Успішно керував мережею з 8 торгових точок та командою понад 25 співробітників.

Керуючий магазином

from 04.2021 to 02.2024 (2 years 11 months)
ТОВ «Хіт - Трейд», Полтава (Роздрібна торгівля)

- керування персоналом торгової точки: підбір, адаптація, мотивація, навчання персоналу;
- Здійснення продажів, консультування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій;
- контроль роботи відповідно до стандартів обслуговування клієнтів, виконання персоналом касової дисципліни;
- проведення інвентаризації;
- Формування замовлення товару;
- участь у відкритті нових торгових точок, підбір та навчання персоналу магазину, а також їх підтримка у перші місяці після відкриття;
- систематичне виконання планових показників;
- звітність відповідно до стандартів компанії;
- контроль та організація реалізації товару за методом FIFO;
- супорт декількох ТТ відразу;

Досягнення:
- За час роботи відібрав та навчив продавців, які стали одними з кращих по Україні, не одноразово вигравали мотиваційні програми по Україні ( участь більше 100 продавців )
- Магазин показував високі результати по КПІ;
- Магазин вигравав мотиваційну програму по найбільшому перевиконанні товарообороту ( серед 30 магазинів )

Career break

from 05.2018 to 11.2020 (2 years 7 months)
Виїзд за кордон

Директор магазину

from 02.2017 to 03.2018 (1 year 2 months)
ТОВ "Алло", Миргород (Роздрібна торгівля)

- ведення первинної бухгалтерії;
- виконання планів продаж;
- управління персоналом магазину;
- організація роботи магазину;
- взаємодія з контролюючими органами;
- контроль своєчасної викладки товару на вітринах та оформлення магазину у відповідності зі стандартами, що діють у компанії;
- забезпечення підбору персоналу та навчання стажерів у магазині;
- аналіз показників діяльності довіреної торгової точки та координація роботи співробітників магазину на підставі результатів аналізу;
- контроль за якістю та своєчасністю виконання підлеглими посадових обов'язків та правил внутрішнього трудового розпорядку;
- контроль за дотриманням співробітниками магазину технік продажу прийнятих у Компанії та dress-code;
- досвід підбору персоналу та роботи з командою більше 1-го року,
- Успішне закінчення Академії Директорів магазинів при ДК "Алло",
- Вміння організовувати роботу, планувати, приймати рішення;
застосовувати мотиваційні програми
- досвід особистісного спілкування та успішного продажу;
- вирішувати конфліктні ситуації;
- ефективно керувати часом та людьми, які перебувають у підпорядкуванні;

Продавець-консультант

from 03.2015 to 02.2017 (2 years)
ТОВ "Алло", Миргород (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнтів по питанням підключення до мобільних операторів звязку;
- первинна бухгалтерія , ЭККА;
- виконання техніки продаж згідно стандартів в компанії;
- консультація по питанням покупки мобільних телефонів ( смартфонів та іншої техніки);
- знання асортименту товару;
- інформування покупців про актуальні акції і знижки;
- Був одним з кращих продавці філіалу ( близько 100 продавців )

Education

ПолтНТУ імені Юрія Кондратюка

Економіка підприємства, Полтава
Unfinished higher, from 2009 to 2012 (3 years)

Additional education and certificates

Школа Директора Магазину - Геннадій Ткаченко

З 10.11 по 14.01

Knowledge and skills

• Бажання вчитися і розвиватися
• Навчання персоналу
• Навчання команди
• Операційний менеджмент
• Тайм-менеджмент
• Управлінські навички
• Контроль термінів придатності
• Контроль залишків
• Робота з касовим апаратом
• Клієнтоорієнтованість
• Відкриття ТТ
• 1С
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Windows
• Email
• MS Office
• Управління персоналом
• MS Excel
• Планування продажу
• Лідерство
• Контроль цінників
• Користувач 1С
• Розвиток продажу
• Орієнтація на результат
• Знання касової дисципліни
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ведення переговорів
• Організованість
• Наполегливість
• Неконфліктність
• Чесність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

- Маю водійське посвідчення категорії « B » з безаварійним стажем, загальний стаж більше 7 років
- Маю власний легковий автомобіль та готовий використовувати його в робочих цілях.