Оксана
Фахівець з підтримки клієнтів та координації процесів, 25 000 UAH
- Considering positions:
- Фахівець з підтримки клієнтів та координації процесів, Менеджер телефонної підтримки, Менеджер інтернет-магазину, Оператор call-центру, Диспетчер, Логіст, Фахівець з розвитку, Оператор чата
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 39 years
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6469903/
Work experience
No work experience.
Education
ХНУ імені В.Н.Каразіна
Українська мова та література
Higher, from 2003 to 2009 (6 years)
Additional education and certificates
Комп'ютерна академія Шаг, графічний дизайн
2023,6 місяців
Additional information
Сліпченко Оксана Вікторівна
Мета: Фахівець з підтримки клієнтів та координації процесів (віддалено)
Бажаний дохід: від 25 000 грн
Дата народження: 20.04.1986
Місто: Харків
Viber, Telegram, WhatsApp: [
E-mail: [
Портфоліо: https://www.behance.net/86200d78
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із понад 10-річним досвідом у поліграфії та контролі якості.
Експерт повного виробничого циклу: від допресової підготовки до виходу готового тиражу.
Маю досвід управління персоналом, впровадження систем контролю якості та роботи з браком.
ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець з обслуговування клієнтів (НКЦ, call-центр)
ТОВ «Нова Пошта» | 01.2026 – 02.2026
Консультування клієнтів по телефону (вхідні дзвінки)
Допомога з відстеженням, змінами та скаргами
Робота з внутрішніми зверненнями та CRM
Вирішення конфліктних ситуацій
Причина звільнення: надмірне робоче навантаження
Інженер ВТК
CNC Machines | 09.2025 – 12.2025
Тестування та налаштування верстатів ЧПУ (Mach3)
Контроль якості перед відвантаженням
Причина звільнення: переїзд
Інженер підготовки виробництва
Ужгородський машинобудівний завод | 05.2024 – 12.2024
Контроль виконання виробничих завдань
Робота з кресленнями, супровід замовлень до відвантаження
Причина звільнення: сімейні обставини
Майстер друкарського цеху
ТОВ «Гуров і К» | 12.2023 – 04.2024
Контроль усіх етапів виробництва: від паперу до готового тиражу
Контроль якості, строків, обсягів
Взаємодія з друкарями, різальниками, пакувальниками
Причина звільнення: підприємство зруйноване внаслідок ракетного удару, переїзд
Робота у Польші: 09.2019-11.2023
Начальник ВТК
ТОВ «ТРИАДА-ПАК» | 07.2017 – 07.2019
Впровадження системи контролю якості
Контроль усіх післядрукарських процесів
Робота з рекламаціями, браком, штрафами
Причина звільнення: надмірне робоче навантаження, переїзд до Польші.
Контрольний майстер — ТОВ «ЮБіСі-ПРОМО» | 12.2016 – 04.2017
Контролер ВТК — ТОВ «Майстер-Пак» | 09.2015 – 09.2016
Контролер ВТК — АТ «Поліемос» | 03.2015 – 06.2015
Бригадир зміни — типографія «Астро» | 08.2014 – 01.2015
Аркушевий контролер — типографія «Юнісофт» | 01.2014 – 07.2014
Менеджер видавничої діяльності — видавництво «Фоліо» | 02.2013 – 05.2013
Контролер, палітурниця — типографія «Астро» | 09.2011 – 12.2013
Оператор ламінації — Перша експериментальна типографія | 03.2010 – 04.2011
Старший лаборант — видавництво ХНУ ім. В. Н. Каразіна | 07.2009 – 03.2010
ОСВІТА
Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна
Філолог, викладач української мови та літератури (2003–2009)
Додаткова освіта та сертифікати
Комп'ютерна академія Шаг, графічний дизайн
2023,6 місяців
НАВИЧКИ
Повний цикл поліграфічного виробництва
Контроль якості, робота з браком, рекламації
Управління зміною, розподіл завдань
Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign
Робота з нейромережами
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • Стресостійкість • Уважність до деталей • Навченість • Комунікабельність
Similar candidates
-
Фахівець з підтримки клієнтів
Remote, Kyiv -
Фахівець технічної підтримки
Remote -
Customer service manager
25000 UAH, Remote -
Фахівець роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote