Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6494585/

Work experience

Тренер фахівців з телемаркетингу в компанії lifecell: 21.12.2024 - 14.

from 12.2024 to 04.2025 (4 months)
lifecell, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Навчання та підготовка нових співробітників до роботи у відділі телемаркетингу з нуля. Створення та покращення існуючих тренінгів та скриптів для роботи нових співробітників. Проводив майстер-класси з продажів.

Фахівець з телемаркетингу в компанії lifecel: 05.07.2024 - 21.12.2024

from 07.2024 to 12.2024 (5 months)
lifecell, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

до зобов'язань входили дзвінки клієнтам та продаж їм послуг компанії. З самого початку роботи став топом з продажу та через 5 місяців перейшов до відділу тренерів з продажу.

Фахівець контролю надання послуг

from 02.2021 to 08.2022 (1 year 6 months)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

В обов'язки входило: Контроль якості обслуговування
працівників у магазинах, отримання зворотного зв'язку від клієнтів
та вирішення їх проблем, підготовка звітів та їх доповідь, ведення обліку опрацьованих дзвінків.

Спеціаліст першої лінії підтримки з ключовими бізнес абонентами.

from 09.2018 to 06.2020 (1 year 9 months)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

В обов'язки входило: допомога бізнес клієнтам в вирішенні їх
проблем, продаж послуг клієнтам, навчання нових фахівців.
Досягення: лідер за кількістю продаж та якістю
обслуговування клієнтів.

Education

Київське регіональне вище професійне училище будівництва

Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення, Київ
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Здобув навички програмування і роботи з більшістью базових программ. Таких як: Microsoft word, Power point, Excel, Outlook та інші

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent