Євгенія

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор контакт-центру, Менеджер з продажу, Менеджер роботи з клієнтами, Фахівець з розвитку, Спеціаліст підтримки користувачів
Employment type:
full-time
Age:
23 years
City of residence:
Ukrainka (Kyiv Region)
Ready to work:
Kyiv, Obukhiv, Remote, Ukrainka (Kyiv Region)

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Молодша медична сестра

from 05.2023 to 03.2024 (11 months)
Lisod, Українка (Київська обл.) (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

**Професійний досвід:**
Працювала молодшою медичною сестрою протягом одного року в медичному закладі. Мала досвід роботи в операційному та стаціонарному відділеннях, надавала допомогу медичному персоналу під час підготовки та проведення оперативних втручань.

**Основні обов’язки:**

* підготовка операційної зали до проведення операцій;
* контроль чистоти та стерильності приміщення;
* підготовка медичних інструментів, витратних матеріалів та обладнання;
* допомога лікарям та медичним сестрам під час оперативних втручань;
* супровід пацієнтів до та після операції;
* транспортування пацієнтів на каталках та інвалідних візках;
* підтримання санітарно-гігієнічного режиму у відділенні;
* прибирання та дезінфекція палат, процедурних та операційних приміщень;
* заміна постільної білизни, допомога пацієнтам у догляді;
* контроль наявності витратних матеріалів;
* виконання термінових доручень старшої медичної сестри та лікарів;
* дотримання стандартів асептики та антисептики.

**Професійні навички:**

* знання санітарно-гігієнічних норм;
* робота в операційній;
* допомога під час хірургічних втручань;
* догляд за пацієнтами;
* відповідальність та уважність до деталей;
* вміння працювати в команді;
* стресостійкість.

**Особисті якості:**
відповідальна, уважна, охайна, швидко навчаюся, вмію працювати в інтенсивному режимі та зберігати спокій у стресових ситуаціях.

Career break

from 03.2023 to 03.2026 (3 years)
Relocation

Career break

from 01.2021 to 02.2023 (2 years 2 months)
Working on a personal project

Бариста

from 02.2019 to 09.2020 (1 year 8 months)
Анжіо, ПФ, Українка (Київська обл.) (Роздрібна торгівля)

**Резюме**
**Посада:** Бариста

**Досвід роботи:** 1 рік

**Професійний досвід:**
Працювала баристою протягом одного року в закладі громадського харчування / кав’ярні. Мала досвід приготування кавових напоїв, обслуговування гостей, роботи з касою та підтримання чистоти на робочому місці.

**Основні обов’язки:**

* приготування кавових напоїв (еспресо, американо, капучино, лате, флет уайт та інші);
* робота з професійною кавомашиною та кавомолкою;
* контроль якості напоїв та подачі;
* обслуговування гостей, прийом замовлень;
* консультація гостей щодо меню та вибору напоїв;
* робота з касою та розрахунок клієнтів;
* підтримання чистоти та порядку на робочому місці;
* контроль залишків кави, молока, сиропів та витратних матеріалів;
* підготовка робочого місця до відкриття та закриття зміни;
* дотримання санітарних норм і стандартів обслуговування.

**Професійні навички:**

* приготування кавових напоїв;
* робота з касовим апаратом;
* обслуговування клієнтів;
* комунікабельність та ввічливість;
* вміння працювати в команді;
* швидкість та уважність у роботі;
* стресостійкість у години пікового навантаження.

**Особисті якості:**
відповідальна, привітна, комунікабельна, охайна, швидко навчаюся, люблю працювати з людьми та створювати приємну атмосферу для гостей.

Education

Київський професійний коледж

Адміністратор програм радіо та телебачення, Київ
Specialized secondary, from 2019 to 2022 (3 years)

Additional education and certificates

2020, 1 мясць

Knowledge and skills

  • Пользователь ПК
  • Комунікабельність
  • Доброзичливість
  • Активний продаж
  • Здатність до навчання
  • Чесність
  • Неконфліктність
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Адаптивність

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Italian — average

Additional information

Опыт общения, через компанию Switips, поиск клиентов либо партнёров, привличение их в компанию. Прошёл обучение по правильноиу общению с клиентами. Работа с возражениями.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: