Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6589204/

Work experience

Керівник відділу бронювання

from 01.2023 to 07.2025 (2 years 6 months)
ТОВ ВУД Девелопмент, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Навчання співробітників продаж.
Контроль роботи працівників.
Консультація по питаннях працівників, для покращення їх роботи.
Ведення СРМ, слідкування за правильністю заповнення.
Складання графіку працівників.
Збільшення показників КРІ.

Менеджер

from 07.2022 to 12.2024 (2 years 5 months)
Менеджер по продажі нерухомості, Дистанційно (Нерухомість)

Продажа нерухомості, вміння спілкуватися з клієнтами, робота з запереченнями, доведення клієнта до купівлі нерухомості.
Проводила дзвінки з новими клієнтами з метою закриття угод, виключно тепла і гаряча база була.
Супроводження існуючих клієнтів до моменту повної оплати за об'єкт;
Фіксація у CRM всіх етапів комунікації з клієнтом.

Менеджер з бронювання номерів в готелі

from 01.2022 to 11.2023 (1 year 10 months)
ТОВ ВУД Девелопмент, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Працювала в системі АМО СРМ.
Відповідала на повідомлення в інстаграм, фейсбук, і робила бронювання в програмі.
Відповідала на дзвінки, встановлювала контакт.
Виявляла потреби людей.
Робила презентацію.
Обробляла заперечення.
І бронювала номери в готелі та конференції.

Оператор

from 01.2019 to 06.2020 (1 year 5 months)
Укртелеком, АТ, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Прозвон клієнтів, продажа, записувала в срм систему данні.

Менеджер по продажі

from 06.2017 to 07.2019 (2 years 1 month)
Кол центр, Житомр (Роздрібна торгівля)

Прозвон клієнтів, презентація, робота із запереченнями,продаж.Все записувала в СРМ систему, спілкувалась по ІР телефонії.

Продавець консультант

from 08.2015 to 06.2018 (2 years 10 months)
Фокстрот, Житомир (Роздрібна торгівля)

— володію комп’ютером;
— досвід роботи з непродовольчими товарами;
— навички роботи з касовим апаратом;
— уміння вирішувати конфліктні ситуації;
— вміння працювати в команді;
— досвід проведення інвентаризації;
— навички управління персоналом;
— грамотна письмова і усна мова;
— знання мов: українська — рідна; російська – вільно володію; англійська – ниже середнього рівня.

Особисті якості:

Ввічлива, комунікабельна, освідчена, презентабельна зовнішність, досягнення результатів.

Керівник

from 01.2014 to 05.2015 (1 year 4 months)
odji, Овруч (Краса, фітнес, спорт)

Управління персоналом, ведення документації

Продавець

from 03.2011 to 12.2012 (1 year 9 months)
Інтертелеком, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Продажи,настройка роутерів,прозвон клієнтів ,продажу товара.

Education

ЖНАЕУ

Менеджмент організацій, Житомир
Higher, from 2011 to 2012 (1 year)

Друга вища освіта

Additional education and certificates

ЖНАЕУ

5 років, еколог лісового господарства, стаціонар.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• CRM

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Вміння працювати з 1С