Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6591713/

Work experience

Direct-менеджер дистанційно

from 11.2023 to now (2 years 4 months)
Hellostore Shoes, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Повний цикл роботи з клієнтами в Instagram Direct: консультації, підбір розміру та моделі, прийом і оформлення замовлень, робота з оплатами та доставкою. Комунікація з власним виробництвом (передача замовлень, контроль виконання, уточнення деталей), ведення клієнтської бази, робота із запереченнями, вирішення спірних ситуацій та повернень. Підвищення конверсії та рівня сервісу.

Продавець-консультант

from 02.2018 to 01.2024 (6 years)
Магазин "Елегант ", Бершадь (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів у торговому залі, підбір одягу та взуття, активні продажі, прийом і викладка товару, оформлення вітрин, робота зі скаргами та поверненнями, виконання плану продажів, підтримка високого рівня сервісу.

Education

ВНАУ

Правознавство, Вінниця
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Саморозвиток
• Чесність
• Уміння слухати
• Дисциплінованість
• Висока працездатність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Відповідальна, комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з людьми, уважна до деталей. Вмію працювати з великим обсягом інформації, швидко реагую на повідомлення клієнтів, знаю базові принципи продажів та ведення діалогу в соцмережах. Маю досвід роботи direct-менеджером більше 1 року у сфері продажу та обслуговування клієнтів.
Розглядаю виключно ДИСТАНЦІЙНУ РОБОТУ .