Олена

Менеджер з обробки замовлень, по роботі з клієнтами, помічник продакт-менеджера, 15 000 UAH

Employment:: Full-time.
Age:: 43 years
City:: Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from www.work.ua/resumes/6618612/

Work experience

Контент-менеджер

from 03.2019 to now (3 years 10 months)
БізнесМаркет, Київ (Інформаційний інтернет-ресурс)

•написання (рерайтинг) унікальних статей певної тематики;
•вичитування на помилки, редагування українського та російського контенту;
•публікування готового контенту на сайт (CMS WordPress);
•російсько-український переклад контенту.

Директор

from 09.2017 to 02.2019 (1 year 5 months)
ТОВ "42", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Продакт-менеджер

from 11.2004 to 01.2010 (5 years 2 months)
ДатаЛюкс, Київ (Дистрибуция ИТ)

•формування та просування асортименту товарної групи (проекційна техніка, LCD-TV) на ринку України;
•планування обсягів продаж, формування та прогнозування складських залишків, аналіз динаміки продажів, ціноутворення;
•аналіз ринку та конкурентного середовища;
•формування дилерської мережі – розвиток і підтримка партнерських відносин з існуючими клієнтами, пошук нових дилерів (проведення зустрічей і перемовин, організація презентацій і семінарів);
•підтримка актуальної інформації на сайті компанії за товарною групою: технічні характеристики, ціни, новинки, поточні маркетингові активності тощо;
•підготовка звітів керівництву.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2002 to 10.2004 (2 years 1 month)
Ремекс-В, Вінниця (IT)

•консультування клієнтів за товарним асортиментом, надання інформації про товар на запит клієнта, допомога в підборі товару;
•приймання вхідних дзвінків, здійснення вихідних дзвінків по існуючій базі клієнтів, спілкування в месенджерах та електронною поштою, оформлення замовлень;
•супровід замовлення - інформування клієнтів про наявність товарів, резервування, узгодження відвантаження/доставки, контроль оплати та документообігу;
•робота з первинною документацією в 1C (виписка рахунків, видаткових накладних, актів виконаних робіт).

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Економічний, менеджмент організацій, Київ
Higher, from 1999 to 2006 (7 years)

Кваліфікація: магістр економічних наук

Professional and other skills

Computer skills
Впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel), Internet.

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
Russian — fluent
English — average

Additional information

Готовність і здатність швидко навчатися.
Посидючість і уважність до деталей.
Вміння працювати з великим обсягом інформації.
Високий рівень уважності та відповідальності.