Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6637181/

Work experience

Регіональний директор

from 03.2021 to now (4 years 5 months)
ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» ШвидкоГроші, Вся Украина (Фінанси, банки, страхування)

Завдання:
Виконання ключових бізнес-показників: зростання видач нових та повторних клієнтів у відділеннях відповідальності.
Управління ресурсами для виконання завдань із продажу кредитів: кадрові рішення щодо відповідальних за відділення, співробітників відділень, пошук та вибір перспективних локацій для розміщення відділення.
Забезпечення виконання існуючих стандартів компанії всіма підрозділами відповідальності.
Виконання операційних, фінансових та стратегічних планів компанії.
Управління ризиками та вирішення проблем, які можуть вплинути на якість надання послуг.
Забезпечення виконання у регіоні встановлених показників ефективності, якості та сервісу відділень відповідно до встановлених стандартів компанії.
Організація та контроль запровадження нових процесів/технологій.
Організація та контроль виконання фінансових показників у регіоні.
Контроль та оцінка результатів роботи.
Аналіз діяльності підрозділів.
Оптимізація роботи підрозділів, підбір, ротація персоналу, розподіл ресурсів.
Створення варіантів плану дій усунення відхилень від норм.
Організація роботи мережі з урахуванням цінностей та потреб клієнтів.

Досягнення:
Перевиконано план продажу на 40% від встановленого.
Виправлено недоліки стандартизації підрозділів (переїзди, ремонти).
Досягнуто виконання фінансових показників у регіоні.
Сформовано команду з 7 регіональних менеджерів.

Регіональний директор

from 11.2015 to 02.2021 (5 years 3 months)
Нова пошта, ТОВ, Харків (Транспорт, логістика)

Завдання:
Виконання операційних, фінансових та стратегічних планів компанії.
Управління ризиками та вирішення проблем, які можуть вплинути на якість надання послуг.
Забезпечення виконання у регіоні встановлених показників ефективності, якості та сервісу відділень відповідно до встановлених стандартів компанії.
Організація та контроль запровадження нових процесів/технологій.
Планування та бюджетування структурних підрозділів.
Організація та контроль виконання фінансових показників у регіоні.
Контроль за виконанням «стандарту роботи», стандартизація процесів.
Контроль та оцінка результатів роботи.
Аналіз діяльності підрозділів.
Оптимізація роботи підрозділу, підбір, ротація персоналу, розподіл ресурсів.
Створення варіантів плану дій усунення відхилень від норм.
Організація роботи мережі з урахуванням цінностей та потреб клієнтів.
Досягнення:
Виконано глобальне завдання щодо розширення мережі відділень.
Відкрито понад 500 підрозділів різного типу у Харківській, Донецькій, Луганській, Сумській та Полтавській обл.
Активний розвиток мережі. У 2020 - 2021 р. відкрито 130 нових підрозділів (з яких 89 у період карантину).
Виправлено недоліки стандартизації підрозділів (переїзди, ремонти).
Виконано показники ефективності, швидкості, якості та сервісу на довіреній території.
Досягнуто виконання фінансових показників у регіоні.
Сформовано команду з 14 територіальних менеджерів.

Education

Харківський інститут банківської справи Університету банківської справи Національного банку України (Київ).

Банківська справа, Харків
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Пользователь ПК
• ЛИГА:ЗАКОН
• Google Docs
• Google
• Moodle
• Законодавство України
• Бітрікс24
• Confluence
• Водійські права кат. B
• Розвиток продажів
• MS Excel
• Підбір персоналу

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• German — beginner

Additional information

- Понад 8 років на керівних посадах у фінансовій та логістичній сферах бізнесу.
- Штат управління від 1000 осіб.
- 14 підрозділів у підпорядкуванні.
- Понад 500 відкритих підрозділів з нуля.
- Організація роботи нових підрозділів з нуля.
- Активний розвиток та покриття новими підрозділами довіреної території.
- Формування команди: співбесіда, адаптація, навчання.
- Контроль діяльності підрозділу та налаштування механізму роботи.
- Формування команди та організація системи мотивації KPI, контроль діяльності
підрозділів.
- Контроль якості продаж мережі підрозділів.