Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6643757/

Work experience

Оператор call-центра

from 10.2024 to now (1 year 5 months)
NEOSYSTEM, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Робота над досягненням цільових показників дзвінків і ключових показників ефективності, зокрема охоплення до 140 щоденних вихідних дзвінків клієнтам.
- Надсилання електронних листів існуючим клієнтам, відповіді на запити та реклама наших послуг потенційним клієнтам.
- Робота з такими платформами як Linkedin, Apollo, Discover і Snov.io, для виявлення нових потенційних клієнтів та відповідальних осіб.
- Ведення звітності в Excel.

Офіціант/Хостес

from 04.2024 to 07.2024 (4 months)
Liberty Leisure Centre, Solihull, United Kingdom (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч та супровід відвідувачів.
• Прийом замовлень клієнтів з-за барної стійки.
• Утримання робочого місця в чистоті та порядку протягом дня.
• Поповнення інвентарю бару
перед зміною.
• Проведення касових операцій.

Офіціант/Бармен

from 04.2023 to 03.2024 (1 year)
Паб Greswolde Arms, Knowle, United Kingdom (Готельно-ресторанний бізнес)

•Виконання замовлень клієнтів швидко та якісно.
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
• Обслуговування операцій готівкою та кредитними картками.
• Приготування напоїв згідно стандарту компанії.

Оператор call-центра

from 10.2022 to 01.2023 (4 months)
Bionerica, Івано-Франківськ (Сільське господарство, агробізнес)

•Відповіді на запити клієнтів, використання підготовлених скриптів для поширених запитань, де це необхідно.
• Надання інформації про продукт або послугу.
• Пошук потенційних клієнтів за допомогою інтернет-сервісів.
• Прийом замовлення та продаж продукту.

Продавець-консультант

from 06.2022 to 10.2022 (5 months)
Магазин взуття Sezon, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

•Обслуговування покупців
• Проведення ревізії
• Прийом товару

Офіціант

from 08.2021 to 02.2022 (7 months)
Франклін лаундж бар, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Прийом замовлень відвідувачів.
•Представлення новинок та акцій в меню.
• Операції з готівкою та кредитними картками.

Монтер кабельного виробництва

from 09.2020 to 06.2021 (10 months)
PAS Ukraine, Івано-Франківськ (Машинобудування)

• Моніторинг виробництва та проведення основних випробувань і перевірки якості.
• Виготовлення товарів на виробничій лінії.
• Зберігання товарів і сировини на складі.

Офіціант

from 03.2019 to 09.2019 (7 months)
Ресторан Пасаж, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Івано-Франківський фінансово-комерційний кооперативний коледж імені С. Граната

Теристичне обслуговування, Івано-Франківськ
Specialized secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Обробка гарячих заявок
• Організованість
• Комунікабельність
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Теплий продаж

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Ентузіаст, працьовита та комунікабельна людина, якій подобається бути частиною команди. Здатна працювати за власною ініціативою та демонструвати високий рівень мотивації. Володію чудовими навичками міжособистісного спілкування та здатністю розвивати та підтримувати хороші робочі стосунки.

На даний момент знаходжусь у Великобританії, в пошуках дистанційної роботи.
[open contact info](look above in the "contact info" section)- Телеграм, Вайбер.