Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6648332/

Work experience

Керівник відділу адміністраторів підтримки L2

from 07.2024 to now (1 year 10 months)
Proxy-Seller, Дистанційно (IT)

Обов'язки:
- Управління відділом технічної підтримки інфраструктури: координація роботи команди, стратегічне планування та крос-функціональна комунікація з іншими підрозділами.
- Технічна підтримка основного продукту (proxy-services): адміністрування 3proxy та кастомних рішень, розроблених на Java/Go.
- Адміністрування масштабної серверної інфраструктури: підтримка та моніторинг парку з понад 300 орендованих VPS та Dedicated серверів (Debian 10/11/12).
- Підтримка Mobile Proxy систем: забезпечення стабільної роботи архітектури: proxy-services + VPS + OpenVPN + Host + 4G-модем.
- QA та масштабування: функціональне тестування та впровадження нових релізів власних проксі-сервісів компанії.
- Організація віддалених робочих місць: проектування, налаштування та адміністрування корпоративних VPN-шлюзів та RDP-доступу.
- Робота з даними: ведення технічної документації та підготовка аналітичних звітів щодо ефективності роботи відділу.

Досягнення:
- Сформував потужну та результативну команду технічної підтримки, налагодив процеси відбору та адаптації персоналу.
-Стандартизував роботу відділу: розробив повний пакет документації, включаючи регламенти роботи для співробітників відділу, регламенти SLA, посадові інструкції, плани навчання та систему тестування спеціалістів.
- Створив внутрішню базу знань (Wiki): що дозволило значно скоротити час на пошук рішень (MTTR) та вирішення інцидентів.
- Побудував архітектуру віддалених робочих місць: впровадив сегментовану систему на базі VMware vSphere, RouterOS, Wireguard та RDP (Debian/Windows Server) для різних департаментів.
- Впровадив систему Disaster Recovery: реалізував відмовостійку систему резервного копіювання критичних даних на базі Veeam Backup & Replication, Dedicated-серверів та TrueNAS.
- Автоматизував рутинні процеси: розробив внутрішні інструменти (Bash-скрипти + API) з інтеграцією у Slack та Telegram для оперативного сповіщення.
- Розробив систему автоматичної діагностики проблеми в роботи proxy-services, VPS, dedicated servers.
- Оптимізував Deployment-процеси: модернізація системи розгортання серверів дозволила скоротити час виходу в продакшн (Time-to-Market) на 30%.
- Автоматизував контроль безпеки контенту: розробив та впровадив систему централізованого оновлення списків блокування (Domain Blacklisting) на всьому парку серверів, що мінімізувало ризики використання проксі-сервісів у заборонених цілях.

Керівник It-відділу

from 07.2013 to 06.2024 (11 years)
Сеть АЗС, Запоріжжя (Автобізнес та автосервіс)

- Руководство IT отделом(ами) компании, постановка задач, контроль выполнения, Разработка внутренней документации департамента.
- Cбор и анализ статистических данных, подготовка отчетной и сопроводительной документации.
- Материально-техническое обеспечение, планирование, подбор, приобретение.
- Внедрение, проектирование, контроль разработки, тестирование и отладка программных продуктов:
- лояльно-бонусная программа.
- автоматизированная система учета рабочего времени сотрудников, и их присутствия на объектах компании.
- онлайн покупки.
- системы сетевого маркетинга среди клиентов.
- системы аналитических отчетов для дисконтной программы на базе 1С, управляемых форм.
- Обеспечение бесперебойной работы локальных сетей предприятия, серверов, сетевых устройств, различного компьютерного оборудования на объектах компании.
- Техническое сопровождение работы дисконтной, платежной, талонной систем компании.
- Информационная и техническая поддержка.

Education

Запорізька Державна Інженерна Академія

Факультет економіки і менеджменту - Спеціальність Облік і аудит, Запоріжжя
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Additional education and certificates

Комп'ютерна академія ШАГ , Курс: Розробка програмного забезпечення.

2019- 02.2022

FPV, навчаю

2022-2024

Knowledge and skills

• VMware
• VMware ESXi
• IPsec L2TP PPTP
• Router OC
• MikroTik
• Active Directory
• Адміністрування ОС Linux
• Адміністрування Windows Server
• IP (Internet Protocol)
• Налаштування Firewall
• T-SQL
• MySQL
• PostgreSQL
• MS SQL Server
• C#
• HTML
• C++
• MSVC
• Swagger
• ASP.NET MVC
• WPF
• JavaScript
• FPV
• Betaflight
• ELRS
• FPV++

Additional information

Профессиональные навыки и знания:
- Разработка ПО на этапе проектирования, контроль разработки, тестирование и отладка.
- Знания C, C++, C#, Windows Forms, WPF, T-SQL
- Руководство IT отделом и отделом технической поддержки.
- Администрирование серверов Linux: CentOS, Ubuntu
- Администрирование серверов Windows: 2003, 2008 R2 (RDP, DHCP, FTP, SQL, MySQL)
- Администрирование систем виртуализации на базе технологий VMware ESXi
- Администрирование систем внешней отчётности (MeDoc, EZvit).
- iRedMail (Postfix + Dovecot + SpamAssassin + RoundCube)
- Mikrotik RouterOS (TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VPN, CAPSMAN)
- Организация резервного копирования и восстановления данных на базе Acronis Backup & Recovery, Veeam Backup & Replication, NAS.
- RDP, VPN.
- VoIP на базе Asterisk IP-PBX / Elastix
- Системы видеонаблюдения: Аналог, HDCVI, IP от проектирования до монтажа.
- Системы контроля учета доступа от проектирования до монтажа.
- Установка и техподдержка работы специализированного кассового оборудования и программного обеспечение для АЗС. Кассы и программное обеспечение Технотрейд, NaftaPOS, NaftaCards, Программное обеспечение ND group, NDCards.