Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6653464/

Work experience

Адміністратор торгового залу

from 10.2023 to now (2 years 6 months)
VeloGO, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління і підготовка персоналу;
Планування графіків роботи працівників;
Закупівля канцелярії, господарчих товарів;
Касова дисципліна; інвентаризація товарів; переоцінка товарів;
Відправка пошти/повернення через кабінети Нової пошти, Укрпошти.

Старший продавец-консультант

from 12.2022 to 09.2023 (10 months)
ТОВ Альфа-Забава, Київ (Роздрібна торгівля)

Виконання обов'язків заступника директора торгівельної точки:
Консультування і розрахунок клієнтів на касі;
Розкладка товарів в залі відповідно до стандартів мережі;
Прийом і відправка товарів від/до постачальників;
Ведення внутрішньої документації магазину;
Підготовка, навчання і стажування нового персоналу згідно стандартів і регламенту мережі;
Вирішення спірних і конфліктних ситуацій з клієнтами;
Переоцінка і переоблік товарів.

Менеджер-управитель інтернет-магазину

from 12.2020 to 09.2022 (1 year 10 months)
LuckyLOOK, Київ (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень через корзину сайту;
Прийняття замовлень через marketplace: KASTA, LAMODA, HUBBER;
також через менеджери: Instagram и Facebook;
Пакування та підготовка замовлень для відправлення;
Відправлення замовлень Новою поштою та Укрпоштою;
Замовлення пакувальних матеріалів;
Введення супутньої документації в 1С, Google таблицях;
Додавання і корегування нових товарів на сайт і маркетплейси;
Контроль і підготовка співробітників колл-центру;
Контроль динаміки продажів і введення відповідної звітності.

Менеджер інтернет-магазину

from 04.2020 to 11.2020 (8 months)
Mejor, Київ (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень через корзину сайту;
Прийняття замовлень через marketplace: РОЗЕТКА, PromUA, Hotline, Skidki.ua також через менеджери: Instagram и Facebook;
Пакування та підготовка замовлень для відправлення; Відправлення замовлень Новою поштою та Justin;
Переговори з блогерами з питань реклами.

Старший продавец-консультант

from 03.2020 to 10.2020 (8 months)
Tom Tailor, Київ (Роздрібна торгівля)

консультування і продаж одежі та аксесуарів, прийом товару, введення документації та звітності;
Навчання і підготовка персоналу для роботи з клієнтами і товаром.

Администратор

from 09.2019 to 03.2020 (7 months)
Jack Wolfskin, Киев (Роздрібна торгівля)

Консультування і продаж одягу, взуття та аксесуарів; прийняття товару, введення документації та звітності; підготовка та навчання персоналу.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2014 to 07.2019 (4 years 11 months)
Viabona Express, Київ (Транспорт, логістика)

консультування клієнтів (особисто, через менеджери, е-поштуу), підготовка договорів та документів, работа з клієнтською базою.

Education

Компьютерная академия "ШАГ"

Компьютерный дизайн, Донецк
Higher, from 2011 to 2014 (3 years)

Специальность: веб-дизайнер

Форма обучения: Очно-заочная (вечерняя)

Донецкий Національний университет

Біології та Хімії, Донецьк
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Спеціальность: викладач біології та хімії

Форма навчання: Очна

Additional education and certificates

WebPromo Express

2021, 3 месяца

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• Работа с оргтехникой
• CRM
• Adobe

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Водійські права: категорія "B"

Особисті якості:
Комунікабельність, наполегливість грамотна мова, стресостійкість, уважність до деталей, пунктуальність.

Шкідливих звичок немає