Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник відділу якості та рекламацій

from 01.2025 to 03.2025 (2 months)
Bazhane BTQ, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація, планування та координація діяльності персоналу відділу.
З’ясування та аналіз причин браку сировини та виробів, проведення профілактичної роботи щодо зменшення кількості браку та недопущення наступних випадків.
Вирішення скарг та претензій стосовно якості товару від покупців.
Організація тестування сировини та наданих взірців готових виробів, з фіксацією результатів.
Надання інформації виробництву, стосовно виявленого проценту браку в партіях готової продукції.
Контроль дотримання стандартів зберігання виробів на складі.
Вирішення та фіксація рекламації з боку співробітників складу.
Взаємодія з департаментами та підрозділами компанії з питань браку виробів, виправлення недоліків в ході експлуатації, пошуку, пересортиць та нестач при переміщеннях.
Розробка та впровадження заходів щодо підвищення ефективності роботи відділу з перевірки якості та роботи з рекламаціями.
Розробка та контроль планів, KPI (матеріальних та нематеріальних) для співробітників відділу.
Участь у проведенні інвентаризації.
Контроль дотримання відділом правил внутрішнього трудового розпорядку, виробничої санітарії, інструкцій з охорони праці та заходів протипожежної безпеки.

Менеджер відділу товароруху

from 07.2024 to 12.2024 (5 months)
Bazhane BTQ, Київ (Роздрібна торгівля)

Збір замовлень Instagram, сайт, партнери.
Поповнення магазинів.
Внутрішні переміщення, перевірка речей на якість, спілкування з виробництвами стосовно браку, ремонтів. Участь у проведенні інвентаризації.
Тестування зразків, відпарювання та дрібний ремонт одягу.
Робота в CRM, Torgsoft, Trello.

Помічник торгівельного залу

from 11.2023 to 07.2024 (8 months)
ЦУМ (Київ), Київ (Роздрібна торгівля)

Перевірка речей на якість.
Підготовка до видачі в торгівельний зал.
Дрібний ремонт одягу, відпарювання.

Team lead відділу якості (Production)

from 04.2019 to 07.2020 (1 year 3 months)
Kasta https://kasta.ua/, Київ (Роздрібна торгівля)

Kasta (Production)
*контроль за очередностью работы
*контроль успеваемости специалистов отдела
*ежедневный мониторинг ассортимента сайта с целью оперативного выявления и устранения ошибок
*контроль выявления и устранения специалистами брака
*консультация коллег по вопросам размерных сеток
*коммуникация с другими отделами
*контроль за своевременностью выполнения работы специалистов
*участие в улучшении интерфейса
*участие в выработке КПИ сотрудников и отделов
*опыт работы с большими массивами данных
*разработка инструкций и методических пособий
*обучение новых специалистов
*составление графика работы сотрудников отдела
*табелирование сотрудников, просчет ЗП
Работа с внутренней программой, Google Docs, Excel, OTRS, Dropbox, Teamer, Outlook, Cisco.
Рекордсмен отдела по количеству обработанных артикулов за день.

Фахівець відділу якості (Production)

from 02.2017 to 03.2019 (2 years 1 month)
Kasta https://kasta.ua/, Киев (Роздрібна торгівля)

Установка размеров в программе компании на разнообразные группы товаров, написание размерных сеток.Мониторинг ассортимента на сайте, с целью выявления ошибок, и их исправления.
Поиск информации в сети.

Старший кассир

from 10.2015 to 07.2016 (9 months)
Marks&Spencer (http://global.marksandspencer.com/ua/), Киев (Розничная торговля)

Осуществление операции по приему, учету и хранению оборотных средств и ценных бумаг.
Обеспечение бесперебойной работы касс магазина, контроль отсутствия нарушения правил торговли.
Оформление финансовых документов, инкассация, ведение кассового журнала, книги и составления кассовой отчетности. Оказание поддержки в торговом зале.

Продавец-консультант

from 04.2015 to 09.2015 (5 months)
Marks&Spencer (http://global.marksandspencer.com/ua/), Киев (Розничная торговля)

Обязанности:
Консультирование и помощь клиентам в торговом зале и примерочных магазина.
Поддержание порядка в торговом зале магазина.
Подготовка к продаже и вынос товара со склада магазина в зал.
Достижения:
Продавец месяца.

Продавец-бармен-официант

from 02.2013 to 03.2014 (1 year 1 month)
Akdeniz Марципаны, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Консультации по ассортименту, проведение дегустаций, помощь в выборе товара, оформление расчетов с покупателем, выкладка товара, приготовления кофейных, безалкогольных напитков, сервировка,поддержание чистоты и порядка в рабочей зоне.

Education

КВПУТДО

Перукар-модельєр, Київ
Specialized secondary, from 2009 to 2013 (4 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Досвід роботи з великими масивами даних.
Волонтер в притулку для тварин "Сіріус", на Інстаграм сторінці "Хочу собаку".