Ukraine's #1 job service

Resume from April 25, 2026

Вікторія

Менеджер з продажу, 40 000 UAH

Considering positions:: Менеджер з продажу, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер підтримки користувачів, People partner, Team lead
Employment type:: full-time
Age:: 30 years
City of residence:: Dnipro
Ready to work:: Dnipro, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6718867/

Work experience

Senior sales manager

from 11.2025 to now (6 months)
GoStudy, Дистанційно (Освіта, наука)

Обробка вхідних лідів
Кваліфікація, консультація лідів, підбір продукту
Укладання договору, контроль оплат
Участь в стратегічних мітингах

Senior Account Manager

from 08.2025 to 11.2025 (4 months)
Wowpro-UA, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Пошук та залучення В2В клієнтів
Створення та розсилка КП
Участь в зустрічі з керівниками компаній
Комунікація клієнт-продакшн

Керівник відділу продажу

from 09.2024 to 11.2024 (3 months)
Speak'N'Roll, Дистанційно (Освіта, наука)

- Організація роботи відділу продажів: постановка цілей, контроль виконання,
щоденна підтримка команди

- Підготовка регулярної звітності для керівництва: динаміка продажів, аналітика воронки, ефективність команди

- Адаптація та навчання нових менеджерів

- Написання скриптів для різних сегментів клієнтів, регулярне оновлення та A/B-тестування

- Аналіз ключових показників (KPI), пошук вузьких місць у воронці, оптимізація процесів

- Аналіз конкурентів: підхід до клієнтів, цінова політика, позиціонування на ринку

- Участь у стратегічному плануванні та внутрішніх мітингах

- Взаємодія з техпідтримкою, маркетологами, методичним відділом

- Опрацювання складних кейсів та претензій від клієнтів на рівні керівника

Менеджер з продажу

from 01.2023 to 09.2025 (2 years 9 months)
Speak'n'Roll, Дистанційно (Освіта, наука)

- Повний цикл роботи з клієнтами: обробка заявок, консультації, супровід після продажу

- Взаємодія з методичним відділом для узгодження графіків та підбору програм
навчання

- Робота з CRM-системами, контроль етапів угод та своєчасності оплат

- Опрацювання заперечень та вирішення нестандартних ситуацій

- Підготовка індивідуальних комерційних пропозицій для B2B-клієнтів

- Створення та адаптація скриптів для різних типів ЦА

- Наставництво нових менеджерів: адаптація, передача знань, підтримка на етапі входження

- Особисте досягнення: закрила найбільший чек в історії компанії

Менеджер інтернет-магазину

from 09.2021 to 12.2023 (2 years 4 months)
7sky, Днепр (Роздрібна торгівля)

- Повний цикл роботи з замовленнями: прийом, обробка, контроль оплат і
відвантаження

- Спілкування з постачальниками та клієнтами, узгодження термінів і умов поставок

- Допомога клієнтам у виборі продукції, допродажі супутніх товарів

- Вирішення спірних та конфліктних ситуацій, підвищення рівня сервісу

- Робота з 1С: облік замовлень, платежів, логістики

- Ведення внутрішньої документації та звітності (Excel, 1С)

Адміністратор

from 04.2018 to 12.2018 (9 months)
ESL, Днепр (Освіта, наука)

- Обробка вхідних заявок, консультації щодо курсів, запис клієнтів на пробні уроки

- Супровід клієнта від першого контакту до оплати та початку навчання

- Взаємодія з викладачами для формування індивідуальних графіків

- Виставлення рахунків, контроль оплат , ведення внутрішньої звітності

- Підтримання високого рівня сервісу та збереження лояльності клієнтів

Education

Київський університет культури та мистецтв

Документознавство, Дніпро
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Projector School, Web design, begining

2020, 3 місяці

Beetroot Academy, UI UX junior

2022, 4 місяці

Holders: Система управління відділом продажу / Психологія клієнта

2024

Культура продажів: Система продажів