Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6728487/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2023 to 05.2025 (2 years 3 months)
Київський центр консультацій, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук клієнтів
Презентація товару
Продаж товарів по каталогу
Оформлення рахунків в програмі 1с
Робота в CRM

Фахівець абонентського відділу

from 08.2021 to 01.2023 (1 year 5 months)
КП «ІРПІНЬВОДОКАНАЛ», Ірпінь (Послуги для населення та бізнесу)

- консультація споживачів по послугам вододопосточання і водовідведення
- підписання Договорів на послуги
- контроль та звітність по заборгованості
- зняття контрольних показників по в/лічильнику
- введення інформації по Договорам і звітність для керівництва в програмі

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2016 to 07.2021 (5 years 3 months)
СК "Провідна", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов'язки: прийом телефонних дзвінків та консультування клієнтів. (в т.ч. і он-лайн), прийом вхідного потоку відділення (консультування та оформлення договорів, крос продажу) пролонгація відділення: прозвон, консультування, розрахунок, оформлення договорів і пропозиція нових продуктів ОСЦВП, КАСКО, ДМС, Майно.
Підготовка комерційних пропозицій для клієнтів, запитів до відділу Андейрайдінга по перестрахуванню, інформування клієнтів про настання термінів закінчення дії Договорів, звіти для керівництва.

Education

Національний Авіаційний Університет

Психолог, Киев
Higher, from 2002 to 2007 (4 years 10 months)

Additional education and certificates

Інститут "УКРСТЕНО" курси "Кадровий менеджмент"

2018

Knowledge and skills

• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Access
• База даних
• 1С:Торгівля і склад

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Пунктуальність, активна життєва позиція, організаторські здібності, уважність, психологічна стійкість, здатність до навчання і мобільність, вміння працювати в команді.