Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6736901/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 07.2024 to 11.2025 (1 year 5 months)
IT Step Academy, Дніпро (Освіта, наука)

Підбір, адаптація та навчання менеджерів з продажу. Постановка цілей відділу з продажів та контролювання їх виконання. Контроль якості комунікації з потенційними студентами. Контроль ключових показників: конверсія, виконання плану. Формування щотижневих/щомісячних звітів для керівництва.

Менеджер з продажу

from 06.2022 to 06.2024 (2 years)
IT Step Academy, Дніпро (Освіта, наука)

Менеджер з продажу: вхідні та вихідні дзвінки, прийом чатів, робота з СРМ системою, обробка заявок, робота з теплою базою клієнтів, виявлення потреб, презентація та підбір програм

Менеджер приймальної комісії:
Консультація клієнтів, укладення договорів, підбір програми навчання, робота з оплатами, з таблицями, взаємодія з навчальною частиною, бухгалтерією, рекламним відділом та викладачами, вміння вирішувати конфлікти

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2021 to 12.2021 (11 months)
Flowers.ua, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оператор вхідних та вихідних дзвінків, створення та редагування замовлень, консультація клієнтів, робота з платіжними системами.
Робота в CRM, з телефонією Binotel.

Менеджер з продажу

from 09.2018 to 12.2020 (2 years 4 months)
Falcon credit, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами, вихідні дзвінки, продаж банківських послуг.

Менеджер з продажу

from 01.2018 to 09.2018 (9 months)
New credit, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Оператор вихідної лінії по теплій та холодній базі клієнтів. Продаж банківських послуг.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2017 to 11.2017 (8 months)
Авіакомпанія МАУ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Бронювання та редагування авіаквитків в системі Amadeus, консультація пасажирів, технічна підтримка.

Оператор з телемаркетингу

from 04.2016 to 10.2016 (7 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Вихідні дзвінки, продаж банківських продуктів, робота в СRM системі

Education

Національна металургійна академія

Металургійний, хімічні технології та інженерія, Дніпро
Higher, from 2015 to 2021 (6 years)

Диплом з відзнакою

Additional education and certificates

Академія продажів Андрія Крупкіна

2022 рік

Контекстна реклама в Google Ads

2025, 3 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• SIP
• Google Ads
• Google Docs
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Google Sheets
• MS PowerPoint
• Користувач ChatGPT
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Рівень англійської мови - Intermediate.
Переваги:
- Креативність та точність у виконанні роботи.
- Порядність, завзятість у досягненні цілей.
- Бажання та вміння освоювати нову інформацію.
- Швидко навчаюсь і відповідально ставлюся до роботи.
Інтереси: спорт, психологія.