Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6760906/

Work experience

Офіціант

from 04.2025 to 11.2025 (8 months)
Таор Східниця, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

-Приготування столиків в ресторані з особливою увагою до • Представляти меню ресторану та допомагати клієнтам вибирати
їжу/напої
• Приймати і обслуговувати замовлення
• Відповідати на запитання або надавати рекомендації щодо
додаткових пропозицій
• Співпрацювати з іншими офіціантами ресторану та персоналом
кухні / бару
• Розглядувати скарги або проблеми з позитивним підходом

Адміністратор готелю

from 09.2024 to 03.2025 (7 months)
Skiland house, Буковель ( Поляниця) (Готельно-ресторанний бізнес)

- поселення , виселення
- перевірка номерів перед заселення
- пошук та підбір персоналу
-комунікація в соц мережах
-вирішення будь-яких конфліктних ситуацій

Менеджер спа

from 10.2022 to 09.2024 (2 years)
EuroSpa, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- організація роботи нових закладів;
- продаж послуг;
- підбір персоналу;
- фінансовий контроль;
- адміністрування.

Офіціант Prague Carlo IV

from 12.2020 to 01.2022 (1 year 2 months)
Hotel NH Collection Prague Carlo IV, Чехія (Прага) (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер готельного комплексу Home Hotel

from 05.2017 to 06.2019 (2 years 2 months)
Буковель, Буковель (Туризм)

-Організація та контроль роботи персоналу;
-Управління бронюванням ( контроль за системою бронювання, забезпечення доступності номерів, вирішення питань з клієнтами щодо змін або скасування бронювань);
-Обслуговування гостей (вирішення скарг та запитів клієнтів, забезпечення комфорту гостей на найвищому рівні);
-Забезпечення дотримання стандартів обслуговування;
-Управління запасами (контроль за наявністю необхідних матеріалів, продуктів, постачанням і станом обладнання в готелі);
-Аналіз і звітність (ведення звітів про роботу готелю, аналіз даних щодо заповнюваності номерів, прибутковості та задоволеності клієнтів) номерів, прибутковості та задоволеності клієнтів)

Адміністратор готельного комплексу Татарів де Люкс

from 11.2014 to 03.2017 (2 years 5 months)
Буковель, Івано-Франківськ (Туризм)

-Підбір персоналу ;
-Контроль за роботою персоналу;
-Співпраця з туроператорами;
-Робота з постачальниками ;
-Контроль за роботою ресторану;
-Організація корпоративних заходів;
-Бронювання номерів.

Education

Західноукраїнський національний університет

Менеджмент, Івано-Франківськ
Higher, from 2006 to 2009 (3 years)

Коледж електронних приладів ІФНТУНГу

Економіка, Івано-Франківськ
Specialized secondary, from 2002 to 2005 (3 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач Internet
• 1С
• Email
• CRM
• 1С:Бухгалтерія
• Ведення соціальних мереж
• Бухгалтерський облік
• Продаж
• Ведення звітності
• Інтернет-реклама
• Реклама
• Логістика
• IP-телефонія
• Доброзичливість
• Привітність
• Shelter
• Booking.com
• MS Excel
• TravelLine
• Контроль запасів
• Ведення документації
• Управління командою
• Інвентаризація
• Контроль збереженості ТМЦ
• Побудова графіків для персоналу
• Касові операції
• Контроль підготовки номерів
• SERVIO
• Fidelio
• Управлінські навички
• Бронювання номерів
• Здатність до навчання
• Приготування страв
• Приготування холодних страв
• Українська кухня
• Неконфліктність
• Пакування готової продукції

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — average
• Czech — beginner

Additional information

Перевага організаціям, котрі надають бронювання