Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Сервісний інженер

from 07.2023 to now (2 years 7 months)

Консультація клієнтів з питань налаштування, експлуатації, монтажу обладнання.
Тестування, діагностика обладнання.

Технический эксперт

from 02.2021 to 07.2023 (2 years 6 months)
М2М Экспресс, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
управление и распределение сил сотрудников отдела;
обеспечение круглосуточной доступности каналов обслуживания для Клиентов компании;
обеспечение высокого качества консультаций Клиентов компании;
подготовка ответов на претензионные и иные обращения клиентов по электронной почте и в звонках;
обучение сотрудников, проведение "срезов знаний" и корректирующих мероприятий с сотрудниками;
поддержание инструкций в актуальном состоянии;
помощь в настройках необходимого программного обеспечения сотрудникам компании совместно с IT;
подготовка отчётов по работе отдела.

Экономист з бухгалтерского учёта и анализа хозяйственной деятельности

from 08.2018 to 01.2021 (2 years 6 months)
ТОВ "Восточный Регион", Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Ведение документооборота, формирование финансовой отчётности,
Не основными обязанностями были:
Консультация клиентов,
Обработка заказов,
Интернет продажи,
Учёт товара на складах.
Из достижений могу назвать новую сайт компании который я сделал на базе PromUA,введение на предприятии рекламы, повышение оборота товаров, также налаженную систему складского учёта

Education

Донецкий национальный университет

Экономический, специальность, Винница
Higher, from 2014 to 2020 (6 years)

Additional education and certificates

Курсы Manual QA від GoIt

2022, 3 місяці

Академія Viatec

2 місяці

Knowledge and skills

• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• MS Excel
• Чесність
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• Ремонт електроніки
• Паяння
• Читання електричних схем
• Ремонт ПК
• Саморозвиток

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average