Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6797547/

Work experience

Менеджер з туризму

from 02.2021 to now (4 years 6 months)
Туристична агенція "Хочу Лето", Миколаїв (Туризм)

Education

Миколаївський державний університет імені В.О. Сухомлинського

Іноземна філологія, Миколаїв
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Language proficiencies

• English — advanced
• French — beginner
• German — beginner

Additional information

Радчук Ольга Валентинівна
Менеджер з туризму

Дата народження: 24.12.1986
м. Миколаїв, українка
T: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

З 2021 року. Менеджер з туризму. Туристична агенція "Хочу Лето", м.Миколаїв.

Головний менеджер. Пансіонат «Орлятко».
Туризм. Продажі.
с. Генічеська Гірка 2017-2020рр.
У підпорядкуванні – 8ч.
Основні обов’язки:
підбір кваліфікованого персоналу, проведення співбесід;
управління персоналом, його атестація;
розробка програми адаптації, мотивації, делегування повноважень та обов’язків;
пошук корпоративних клієнтів та укладання договорів на довготривале обслуговування;
ведення електронної документації;
ділова переписка з гостями;
консультації по телефону;
розселення гостей та вирішення організаційних питань, у т.ч. з іноземними туристами;
підготовка аналітичних звітів.

Досягнення:
підвищення рівня працездатності персоналу;
оптимізація рентабельності;
значне розширення гостьової бази;
підвищення рейтингу пансіонату.

Менеджер. База відпочинку «Лотос», «Бірюза»
Туризм. Продажі.
з.в. Коблево 2011-2015рр.
У підпорядкуванні – 12ч.
Основні обов’язки:
проведення презентацій бази відпочинку;
розселення гостей та вирішення організаційних та конфліктних питань, у т.ч. з іноземними туристами;
підготовка аналітичних звітів;
розподіл обов’язків персоналу, перевірка результатів.

Власник. Продавець. Магазин «Saules Fabrika»
Торгівля.
м. Миколаїв 2011-2015рр.
У підпорядкуванні – 2ч.
Основні обов’язки:
продаж натуральної косметики для тіла ручної роботи;
складання графіків прийому товару;
проведення розрахунків;
ведення бази даних;
спілкування з покупцями;
налагодження зв’язків з постачальниками. .

Управляючий. Фахівець по роботі з клієнтами.
Фітнес клуб «Fit Curves»
Спорт. Торгівля.
м. Миколаїв 2009-2011рр.
У підпорядкуванні – 7ч.
Основні обов’язки:
робота із запереченнями;
ведення електронної документації, ділової переписки;
підбір та управління персоналом;
вирішення організаційних та міжособистісних питань;
пошук і залучення нових клієнтів;
проведення тренінгів для персоналу.

Досягнення:
розширення мережі по франшизі.

Перекладач. Миколаївський цегельний завод.
Філологія.
м. Миколаїв 2005-2009рр.
Основні обов’язки:
письмовий переклад текстів та інструкцій з французької мови на українську;
супроводження французьких делегацій на переговорах;
організація дозвілля співробітників.

Досягнення:
суттєве зміцнення міжнародних відносин партнерів.

Освіта
Миколаївський національний університет ім.В.О.Сухомлинського
Спеціальність «Педагогіка і методика середньої освіти (англійська, німецька). Філолог. 2004-2009рр.
Факультет іноземної філології.

Навички
ведення переговорів;
редагування та написання текстів на будь-яку тематику;
робота в колективі із застосуванням педагогічних методів та психологічних прийомів;
робота із запереченнями;
навички організації та розвитку проектів.
Додаткова інформація
Мови: українська, російська (вільно), англійська (вище середнього), французька (початковий),
ПК: впевнений користувач.
Водійське посвідчення: А, В.
Заміжня. Діти: 2.
Особисті якості
Комунікабельність, високий рівень здатності до навчання.
Відповідальність, дисциплінованість, грамотність та освіченість.
Чесність. Уважність, відмінна пам’ять, логічне мислення.
Цікавлюсь психологією.