Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6805198/

Work experience

Адміністратор інтернет магазину

from 09.2018 to now (7 years 7 months)
ФОП Нікітіна, Київ (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнтів (смс, вайбер, телеграм, Instagram, вхідні та вихідні дзвінки);
- обробка замовлень;
- відправка товарів, робота з кур'єрськими службами, оформлення електронних накладних;
- робота з CRM системами (AMO, BITRIX);
- організація відряджень та виїздних заходів;
- організация та продаж на виїздній виставці;
- засвоєння бюджету, закупка сировини та супутніх матеріалів;
- проведення конкурентного пропрацювання;
- складання бугалтерського звіту;
- заключення договорів з постачальниками;
- редагування та додавання інформації на сайт інернет-магазину;
- робота з платформою sendpulse (створення лендінгів, розробка ботів Інстаграм та телеграм також наповнення онлайн-курсів)
- створення ТЗ для дизайнерів та СММ менеджера;
- створення контенту в Canva;
- створення бот в інстаграм та телеграм;
- створення автоворонок та розсилок;
- особисті доручення керівника.
• CRM-СИСТЕМИ: NAVKOLO (впровадження, інтеграції з PROM, WORDPRESS, Новою Поштою, SMS); Базове знайомство з KEEPINCRM, KEYCRM, USPACY, POSTER, PIPEDRIVE
• ЧАТ-БОТИ: SENDPULSE (готові проєкти), INBOOST, INSСTAGRAM, TELEGRAM, VIBER
• ІНТЕГРАЦІЇ: WAYFORPAY, CHECKBOX, API-ЗВ’ЯЗКИ ЧЕРЕЗ WEBHOOK, ZAPIER
• CMS: WORDPRESS, PROM.UA — лендінги, каталоги, контент, оплати
• Візуальні й комунікаційні інструменти: CANVA, TRELLO, GOOGLE WORKSPACE
• Відеоінструкції: створюю короткі ГАЙД-ВІДЕО для користувачів

Education

НАККІМ

Виставковий бізнес та реклама, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Диплом спеціальста за спеціальністю "Виставковий бізнес та реклама"

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Adobe Photoshop
• Робота зі сканером
• Робота з принтером
• Робота з ксероксом
• Робота з факсом
• Міні-АТС
• The Bat!
• АТС

Language proficiencies

English — average

Additional information

Професійні навички та знання:
• CRM NAVKOLO: повний цикл впровадження — клієнти, замовлення, теги, інтеграція з сайтом, новою поштою, месенджерами.
• ЧАТ-БОТ SENDPULSE: багатоланковий бот із розсилками, формами та CRM-зв'язками.
• E-COMMERCE: PROM.UA + WORDPRESS + CRM + WAYFORPAY — спрощення обліку та платежів.
• КУРСИ: лендінг, боти, тригерні листи, супровід користувачів.

Особисті якості: порядність, цілеспрямованість, комунікабельність, чесність, вміння працювати в колективі, бажання працювати та отримувати нові навички, стресостійкість.