Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6817423/

Work experience

Керуючий магазином

from 05.2024 to now (1 year 11 months)
SOVA, jewelry house, Полтава (Роздрібна торгівля)

• Управління командою: постановка завдань, мотивація, контроль виконання
• Робота з показниками KPI: аналіз, виконання та покращення результатів
• Ведення управлінської та операційної звітності
• Аналіз ефективності роботи локації та впровадження рішень для покращення показників
• Підбір персоналу: проведення співбесід, адаптація нових співробітників
• Організація та складання графіків роботи персоналу
• Навчання, стажування та розвиток працівників
• Контроль стандартів обслуговування та якості роботи
• Робота з клієнтами, вирішення спірних та нестандартних ситуацій
• Ведення документообігу та внутрішньої звітної документації
• Участь у відкритті нових локацій та підтримка запуску роботи
• Контроль операційних процесів та дотримання внутрішніх регламентів
• Планування та організація роботи персоналу
• Контроль за асортиментом та наявністю товарів
• Аналіз продажів та планування комерційних акцій
• Аналіз продажів 
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності
• Організація і контроль інвентаризації
• Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину

Адміністратор рецепції

from 09.2022 to 10.2022 (2 months)
Vitamin Premium, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

Продавець-консультант

from 09.2022 to now (3 years 7 months)
SOVA jewelry house, Полтава (Роздрібна торгівля)

Продавец-консультант

from 07.2021 to 09.2021 (3 months)
Lesia, Полтава (Роздрібна торгівля)

Забезпечення консультацій,сервісу та виконання планів продажів

Керівник магазину

from 07.2021 to 09.2022 (1 year 3 months)
Lesia, Полтава (Роздрібна торгівля)

Ведення каси,здійснення фінансових операцій через термінал та банки. Організація злагодженої роботи працівників(виконання плану,дотримання таймингу,контроль виконання роботи за чек-листом). Ведення та контроль та підтримання KPI,документації,документообіг. Забезпечення робочого місця витратними матеріалами. Організація VM.Складання таблиць,форм(графік роботи). Видача з/п,комунікація з відділами компанії та сторонніми організаціями в разі потреби їх послугах. Знання програми 1С 7,1С 8,Word,Exel, Google Docs

Education

ПолтНТУ

Підприємництво,торгівля та біржова діяльність, Полтава
Unfinished higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average