Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6824982/

Work experience

Головний економіст відділу супроводження розрахунків за операціями з процесингової системи управління супроводження операцій з використанням електронних платіжних засобів департаменту бек-офісу

from 11.2024 to now (1 year 5 months)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Взаємодія з процесинговою компанією, міжнародними платіжними системами Visa, Mastercard.
Супроводження розрахунків за операціями з використанням ЕПЗ.
Оброблення файлів в системі WAY4.
Здійснення звірки залишків по транзитних рахунках 2924 РУ, ЦА Банку за операціями з використанням ЕПЗ.
Виконання в ручному режимі повернення та списання коштів згідно листів торгово-сервісних підприємств із супровідними службовими записками від РУ, ЦА Банку за операціями з ЕПЗ.
Відкриття транзитних рахунків за договорами еквайрингу клієнтів ММСБ та корпоративного бізнесу РУ.
Працюю в таких системах як:CRM, АБС МФФО, Word, Exel СЕД К2, Omnitrack.

Головний економіст сектору розрібного бізнесу

from 12.2019 to 10.2024 (4 years 11 months)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів та виконання планових показників Відділення
продаж/обслуговування депозитів та відкриття поточних рахунків приватним клієнтам;
Продаж/обслуговування беззаставних кредитів приватним клієнтам;
Продаж/обслуговування карткових рахунків приватним клієнтам;
Продаж карткових рахунків приватним клієнтам (з кредитною лінією);
Продаж/обслуговування кредитів під заставу приватних клієнтів;
Консультування та забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
Організація роботи та контроль за виконанням функцій покладених на працівників відділень згідно посадових обов’язків;
Здійснення фінансового моніторингу клієнтів;
Проведення фінансових операцій клієнтів відповідно до законодавства України та нормативних актів НБУ;
Формування клієнтської бази відділення.
Продаж діючих банківських продуктів: депозити, сейфи, платіжні картки;
Працюю в таких системах як:CRM, АБС МФФО, CardMamager, Word, Exel.

Провідний економіст, що виконує функцію менеджера по роботі з клієнтами роздрібного бізнесу

from 11.2017 to 12.2019 (2 years 2 months)
АТ "Ощадбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів і продаж банківських продуктів;
Операційне обслуговування фізичних осіб;
Надання повного спектру банківських послуг для фізичних осіб;
забезпечувати високий рівень фінансового консультування та обслуговування клієнтів — фізичних осіб
Здійснювати продаж та обслуговування депозитів, поточних, карткових рахунків, беззаставних кредитів фізичних осіб;
Забезпечувати високий рівень обслуговування та консультування
обслуговувати поточні, карткові та депозитні рахунки клієнтів банку
дотримуватись стандартів якості обслуговування клієнтів банку;
Здійснення фінансового моніторингу клієнтів;
Проведення фінансових операцій клієнтів відповідно до законодавства України та нормативних актів НБУ;
Формування клієнтської бази відділення.
Продаж діючих банківських продуктів: депозити, сейфи, платіжні картки;

Економіст 1 категорії, що виконує функції хол-менеджер

from 09.2016 to 10.2017 (1 year 2 months)
АТ "Ощадбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Зустріч, консультування та навчання клієнтів в дистанційних канал ( ІПТ АТМ та "Ощад 24/7) віділення;
Здійснення продажів банківських продуктів/послуг, та виконання планових показників;
Попередження виникнення конфліктних ситуацій;
Надання первинної консультації та рекламної продукції по продуктах/послугах банку, інфорування про проведення акцій;
Робота з офісною орг.технікою;
Виконання доручень керівника;
Контроль, чистоти і порядку офісу;
Інша адміністративна діяльність.

Менеджер з продажу

from 06.2015 to 07.2016 (1 year 2 months)
ТОВ "Епіцентр", Киев (Роздрібна торгівля)

Збільшення продажів у своєму секторі;
Пошук і залучення нових клієнтів;
Підтримка взаємин з напрацьованою клієнтурою;
Консультування за асортиментом і технічними параметрами товару;
Прийом товару і підтримка його викладки в торгових залах.
Формування плану продажу;

Касир

from 03.2013 to 04.2015 (2 years 2 months)
ПАТ "КБ" Хрещатик", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Касове обслуговування клієнтів — юридичних і фізичних осіб;
Здійснення операцій міжнародних грошових переказів в системах.
Здійснення валютно-обмінних операцій з іноземною валютою і дорожніми чеками.
Виконання всіх видів касових операцій.
Робота з касовими документами.
Якісна обробка, формування і упаковка грошових купюр, монет і валютних цінностей.
Ведення касової документації; відкриття / закриття операційного дня каси і сховища;
Первинне і вторинне перерахування готівкових коштів;
Прийом платежів;
Продаж дорогоццін металів та монет НБУ і інших іноземних дворів;
Підкріплення і розвантаження банкомату.

Education

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Облік та аудит, Киев
Higher, from 2013 to 2015 (2 years)

Малинський лісотехнічний коледж

Облік та аудит, Малин
Specialized secondary, from 2009 to 2013 (4 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent