Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6833325/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2022 to 01.2026 (3 years 3 months)
ТОВ ІС-ПРО, Київ (IT)

-Опрацювання звернень від потенційних клієнтів
-організація проведення презентацій
-підготовка комерційних пропозицій та супровід угод на всіх етапах
-надання консультацій для існуючих клієнтів
-Upsell/Cross-sell додаткових продуктів і послуг
-взаємодія з іншими департаментами
-ведення CRM та підготовка звітності

Career break

from 05.2022 to 10.2022 (6 months)
Working on a personal project

Облік в центрі зайнятості

Менеджер з продажу

from 06.2021 to 04.2022 (11 months)
МайСкілз, ТОВ, Київ (Освіта, наука)

-Продаж освітніх курсів
-консультації клієнтів щодо продуктів компанії
-здійснення "холодних" дзвінків з ціллю розширення клієнтської бази
-допомога у навчанні нових співробітників

Менеджер з продажу

from 09.2015 to 05.2021 (5 years 9 months)
Iнтертелеком, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Обробка замовлень
-консультації по товару
робота з проблемними ситуаціями, що виникають з клієнтами (вміння їх ефективно вирішувати)
-кур'єрські послуги
-допомога керівнику в різних завданнях

Серед досягнень можу назвати підвищення професійних якостей, в тому числі комунікативних (що важливо при спілкуванні з клієнтами) і позитивні відгуки про свою роботу як з боку керівництва, так і з боку клієнтів фірми

Продавець-консультант

from 01.2013 to 06.2014 (1 year 6 months)
ITnets, Луганськ (Телекомунікації, зв'язок)

-Прийом та обробка замовлень
-консультація покупців

Соціальний працівник

from 07.2012 to 09.2012 (3 months)
Соціальний центр, Луганськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Збір інформації по соціально незахищеним верствам населення, надання допомоги таким категоріям

Education

ЛНУ імені Тараса Шевченка

Інститут педагогіки та психології, психолог, Луганськ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Під час навчання проходив практику в школі, університеті та центрі соціальної допомоги для дітей з інвалідністю.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Продаж B2B

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Є досвід роботи за кордоном в якості волонтера у проекті EVS.