Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6836914/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 12.2021 to 01.2024 (2 years 1 month)
Транс стоун, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
Формування та розвиток команди відділу продажу
Фінансове планування: бюджети, прогнози, контроль витрат
Контроль виконання KPI та ефективності торгової команди
Розробка та впровадження системи мотивації персоналу
Складання звітності та участь у стратегічному плануванні
Формування та реалізація стратегії продажів
Аналіз ринку та конкурентного середовища
Взаємодія з маркетингом щодо просування товарів і бренду
Розробка стратегії протидії конкурентам
Участь у формуванні товарних колекцій на наступний рік

Досягнення:
Успішне впровадження CRM-системи (Creatio) для автоматизації продажів
Розробка та запуск Telegram-чат-бота для покращення клієнтського сервісу
Створення гнучкої системи знижок та умов для клієнтів
Оптимізація взаємодії між відділом продажу, логістикою, маркетингом та фінансами
Підвищення продуктивності торгової команди за рахунок цифрових рішень і оновлених бізнес-процесів

Директор філії

from 01.2019 to 08.2021 (2 years 7 months)
Фарби Колорит, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
Формування ефективної структури філії: об’єднав роздрібні магазини, DIY-напрямок і B2B-продажі в єдину керовану систему
Керівництво командою: 3 директори магазинів з персоналом, 3 територіальні менеджери, 1 регіональний менеджер DIY з командою промоутерів
Розширення клієнтської бази у сегментах B2B і B2C
Фінансове планування, контроль дебіторської заборгованості, аналітика продажів
Розробка та реалізація стратегії розвитку території
Вирішення операційних і конфліктних питань у взаємодії з клієнтами та командою
Організація власної логістики та внутрішніх процесів доставки
Робота з рекламаціями та сервісом
Впровадження CRM-системи для управління продажами та контролю за клієнтськими взаємодіями

Досягнення:
Побудова скоординованої команди з уже наявних та нових співробітників
Збільшення клієнтської бази та росту продажів за рахунок системного підходу
Підвищення ефективності роботи філії через централізацію управління та організацію філіального складу.

Керівник магазину

from 02.2018 to 01.2019 (11 months)
Фарби Колорит, Ірпінь (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Обов’язки:
Повний запуск магазину з «нуля»: вибір локації, ремонт, відкриття, узгодження з підрядниками
Організація маркетингових активностей для залучення клієнтів
Найм та навчання персоналу, формування ефективної команди
Ведення первинної бухгалтерської документації
Фінансове планування, управління бюджетом та витратами
Побудова асортиментної матриці
Залучення постійної клієнтської бази та побудова довгострокових відносин з B2C та B2B-клієнтами

Досягнення:
Вивів новий магазин на прибутковість за перші пів року
Побудував стабільний потік клієнтів та сформував базу постійних покупців

Education

Київський національний університет технологій та дизайну

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Киев
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Аспірантура

Киевский национальный университет технологий и дизайна

Бизнес администрирование, Киев
Higher, from 2019 to 2020 (1 year 3 months)

ВНУ им. В. Даля

Инженерии, Металлорежущие станки и системы, Луганск
Higher, from 2010 to 2015 (4 years 10 months)

Knowledge and skills

• 1С
• CRM
• Битрикс24
• Управлінські навички
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. C
• Знання офісних програм

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості:
Прагну до професійного розвитку,
Аналітичний склад розуму,
Добросовісний,
Здатний спрямовувати активність людей у ​​потрібне русло.

Хобі:
Читання професійної та художньої літератури,
Активний відпочинок на природі,
Риболовля,
Спорт