Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6839706/

Work experience

Засновниця майстерні смачних букетів

from 10.2018 to now (7 years 6 months)
Майстерня смачних букетів DA Buket, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Засновниця і власниця майстерні смачних букетів DA Buket, що займається виготовленням фудбукетів.

Це інтернет-магазин.
Обов'язки:
✓створення букетів
✓генерування креативних ідей
✓ведення інстаграм сторінки
✓створення контенту для сторис та дописів
✓робота з рекламою
✓онлайн та офлайн робота з клієнтами
✓ведення клієнтської бази
✓ведення бухгалтерії
✓закупка всіх матеріалів
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Керівник служби прийому та розміщення

from 07.2012 to 08.2013 (1 year 2 months)
Президент Готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Управління підлеглим персоналом (до 20 чоловік)
•Забезпечення якісного та професійного обслуговування гостей готелю.
•Контроль та допомога в поселенні груп, VIP-гостей
•Налагодження роботи служби прийому та розміщення, швейцарів та фітнес-уентру протягом дня.
•Розгляд скарг гостей та їх вирішення.
•Контроль та мінімізіція операційних витрат відділу.
•Виконання щоденних адміністративних завдань.
•Проведення нарад та трененгів для команди.
•Розробка ефективної політики мотивації персоналу.
•Надання звітів для управління готелем.

Спеціаліст з електронної комерції та по роботі з груповими заявками

from 06.2011 to 07.2012 (1 year 2 months)
Президент Готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Робота з групами (обробка бронювання, узгождення з організаторами,підготовка рахунків).
•Робота з глобальними інтернет сиситемами IDS та GDS: повне ведення інтернет сторінок готелю на цих платформах від контролю за візуальною картинкою до виставлення рахунків.
•Підготовка статистичних звітів за минулі періоди

Головний адміністратор

from 06.2010 to 06.2011 (1 year)
Президент Готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Старший адміністратор

from 11.2009 to 06.2010 (8 months)
Президент Готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Ресепшионіст

from 02.2008 to 11.2009 (1 year 10 months)
Президент Готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка, м. Київ, Україна

Географічний факультет, диплом: Магістра міжнародного туризму, менеджера освіти, викладача., Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Організованість
• Відповідальність
• Чесність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

ІНШІ ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:

•високі офісні можливості та гарний ПС -користувач (досвід роботи з програмами Windows такими як Microsoft Word, Excel, Power Point; OutLook, Internet);
•блискучі організаційні, міжособистісні та комунікаційні навички;
•здатність працювати у команді;
•здатність проявляти ініціативу;
•робота в багатонаціональній компанії;
•здатність роботи в стресових ситуаціях/під тиском;
•здатність ефективно планувати та організовувати свою роботу;
•високий рівень обслуговування клієнтів;
•високі виконавчі навички.


ІНШІ ВІДОМОСТІ:
Не палю, заміжня