Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6844933/?puid=45203

Work experience

Головний економiст

from 08.2024 to 08.2025 (1 year)
Ощадбанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Активний пошук та залучення нових клієнтів для банку, презентації та переговори.
Консультування клієнтів щодо вибору та оформлення банківських продуктів (депозити, кредити, картки, перекази, страхування тощо) та забезпечення продажу цих продуктів.
Надання клієнтам консультацій щодо поточних рахунків, пластикових карток, депозитів, кредитів, переказів та інших операцій.
Оформлення та подальший супровід угод з клієнтами, відкриття рахунків, укладання кредитних договорів
Участь у розробці та проведенні рекламних кампаній, спрямованих на просування банківських продуктів та послуг.
Складання звітності з продажу, обслуговування клієнтів та виконання поставлених цілей.
Розгляд та вирішення скарг та проблем клієнтів.
Відповідав за організацію роботи відділення, навчав нових співробітників, а також виконував інші завдання, поставлені керівництвом банку.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

from 04.2022 to 05.2024 (2 years 2 months)
Raiffeisen Bank - Aval, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Професійне та доброзичливе обслуговування клієнтів банку, в т.ч. привітання/зустріч клієнтів на відділенні
Продаж банківських продуктів, виявлення потреб клієнтів, пропозиція цікавих та корисних банківських рішень
Відкриття, закриття та обслуговування рахунків клієнтів банку
Залучення на обслуговування клієнтів, відкриття рахунків та сервіс
Ведення документації

Фахівець з проблемної заборгованості HARD-LEGAL COLLECTION

from 12.2018 to 11.2021 (3 years)
ПриватБанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Переговори по телефону з боржниками/контактними особами
Пошук шляхів урегулювання простроченої заборгованості
Надання консультацій з причин виникнення заборгованості та способів її погашення
Фіксація результатів переговорів у ПЗ
Контроль за виконанням договірних зобов'язань

Менеджер з кредитування

from 09.2016 to 11.2018 (2 years 3 months)
Lime capital, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Професійна консультація клієнтів щодо фінансових продуктів компанії
Робота з оформлення документів, укладання договорів, заповнення необхідної документації
Робота в команді у напрямку активного залучення нових клієнтів
Робота з касою та касовими документами.

Директор

from 04.2014 to 08.2016 (2 years 5 months)
Technosale, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Контроль за правильним викладенням товару
Ведення оперативного обліку, проведення інвентаризації, переоцінки, прийом товар
Контроль товарних залишків
Контроль та координація роботи персоналу

Досягнення:
Значно знизилася частота крадіжок товару (налагодив систему спостереження та контролю за покупцями), підвищення задоволеності роботою персоналу завдяки індивідуальному підходу до кожного гостя.
крапки
За час моєї роботи в компанії було повністю автоматизовано облік товарів на складі, зросла якість та прискорилися терміни обслуговування клієнтів

Секретар судового засідання

from 09.2011 to 02.2014 (2 years 6 months)
Одеський окружний адміністративний суд, Одеса (Державні організації)

Обов'язки:
Здійснював виклики та повідомлення у справах, що перебувають у провадженні
Здійснював контроль підготовки засідань
Оформляв списки справ, призначених для розгляду
Перевіряв осіб, які прибули на судове засідання
Уточнював достовірність наявності поважних причин у відсутніх на засіданні
Фіксував проведення засідань сучасними технічними засобами
Вів журнал судового засідання
Здійснював прийом громадян, видачу копій Рішень та інших судових документів
Складав звіти про результати розгляду справ
Готував справи для пересилання до судів вищих інстанцій чи архіву
Виконував доручення судді, начальника апарату суду

Education

Національний університет "Одеська юридична академія"

Судово-адміністративний, Одеса
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Additional education and certificates

Курси "Митного брокера"(Одеса)

08.07.2019 – 09.08.2019

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• MS Office
• Windows
• CRM

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — advanced

Additional information

Ключові компетенції:
Фахівець у сфері спілкування з клієнтами.
Висока працездатність, товариськість, ініціативність, творчий підхід до справи.
Маю успішний досвід ведення переговорів.
Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію слухати і чути, що допомагає досягти бажаного результату.
Швидко і завжди навчаюсь новому, розширюючи сферу своїх компетенцій.
Не боюся труднощів, легко зустрічаю виклики, люблю досягати мети, зберігаю самовладання у стресових ситуаціях.
Здатний швидко реагувати у нестандартних ситуаціях
Проактивний лідер, орієнтований результат.

Захоплення та інтереси:
Люблю активний відпочинок, кіно, завжди прагну розвивати як професійні, так і особисті якості.