Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6859389/

Work experience

Керуючий магазином

from 12.2022 to now (3 years 3 months)
Masterzoo, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Дотримання і підтримка іміджу компанії;
Знання історії компанії, місії, цінностей і дотримання сервісної стратегії; Дотримання корпоративної етики, правил поведінки і зовнішнього вигляду; Дотримання стандартів роботи магазину;
Виконання функцій касира;
Знання щодо гарантійних зобов'язань компанії та програми лояльності; Збір статистичних даних, аналітична робота;
Досвід ведення переговорів;
Досвід навчання, адаптації і мотивації персоналу магазину;
Формування звітів, виконання розпоряджень керівництва за дедлайнами;
Забезпечення виконання плану продажів;
Управління діяльністю торгової точки
Робота з керіо, бітрікс, 1С, гугл док, академія
Підготовка звітів та аналіз ефективності роботи магазину
Організація і контроль інвентаризації
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Співпраця з банківськими установами (здача інкасації і прийом розміну)
Створення щомісячного графіку роботи/ відпустки
Планування та організація роботи персоналу
Контроль за асортиментом та наявністю товарів
Управління фінансами магазину
Підтримання комфортних умов та атмосфери в колективі
Проведення співбесід та затвердження кандидатів
Вирішення адміністративних, організаційних питань

Секретар

from 09.2022 to 12.2022 (4 months)
Білоцерківський академічний ліцей "Вектор"-гімназія №18, Біла Церква (Освіта, наука)

- ведення обліку й реєстрації вхідної та вихідної документації;
- діловодство в межах моєї компетенції;
- ведення обліку руху учнів, оформлення особових справ учнів, які вибули та прибули;
- відповідальність за ведення різної документації (накази, клопотання, довідки та інше);
- відповідальність за ведення бази "Курс Школа" та "Облік Діти"

Учитель української мови та літератури / за сумісництвом

from 09.2022 to 12.2022 (4 months)
Білоцерківський академічний ліцей "Вектор"-гімназія №18, Біла Церква (Освіта, наука)

Сумісництво двох посад
Навчання дітей
Ораторське мистецтво

Секретар

from 10.2021 to 08.2022 (11 months)
Донбаський державний педагогічний університет, Слов'янськ (Освіта, наука)

Складання:

•графіків;
•протоколів;
•розпоряджень;
•наказів та іншої документації;

•співпраця і комунікація з різними науковими відділами;
•ведення вхідної та вихідної документації;
•підготовка документів до підписання;
•узгодження робочих графіків співробітників.

Продавець-консультант

from 11.2018 to 01.2022 (3 years 3 months)
ТОВ Книгарня "Є", Слов'янськ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтом;
Виявлення потреб клієнта;
Касові операції в торгівлі;
Непродовольчі товари;
Консультування клієнтів по телефону (первинна консультація)
Ведення соціальних мереж як майданчиків для реклами продукта.

Education

Донбаський державний педагогічний університет

Гуманітарної і економічної освіти, 073 Менеджмент / другий (магістерський) рівень вищої освіти, Слов'янськ
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Донбаський державний педагогічний університет

Філологічний, 014 Середня освіта / другий (магістерський) рівень вищої освіти, Слов'янськ
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Донбаський державний педагогічний університет

Філологічний, 014 Середня освіта, перший (бакалаврський) рівень вищої освіти, Слов'янськ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Prometheus, Комунікаційні інструменти для побудови репутації,

один кредит
Certificate

«Основи діалогу» у межах онлайн-курсу «Як ефективно спланувати та провести діалог»,

тиждень
Certificate

Діалог та медіація: Шлях до порозуміння,

тиждень
Certificate

Цифрограм 2.0

день
Certificate

Дія Освіта , курс Адміністратор

0.1 кредит ЄКТС
Certificate

Дія Освіта, симулятор Адміністратор

2024, 1 кредит
Certificate

Дія Освіта. Сучасне резюме та пошук роботи онлайн

тиждень
Certificate

Менеджер з продажу

тиждень, 1 кредит
Certificate

Knowledge and skills

• Продаж непродовольчих товарів
• Користувач jira
• Користувач керіо
• Адміністрування та наповнення сайту
• Робота з пром
• Робота з хорошоп
• Бажання вчитися і розвиватися
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Access
• CRM
• MS Paint
• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Критичне мислення
• Етапне планування
• Тайм-менеджмент
• Дотримання дедлайнів
• Лідерство
• Мистецтво переконання і ведення переговорів
• Стресостійкість
• Soft skills
• Старанність
• Самостійність
• Продаж B2B
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Користувач Бітрікс24
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Навички та досягнення:
Знання 1С, початковий CRM;
Вміння розставляти пріоритети;
Вміння працювати в команді;
Вміння переконувати;
Здатна робити висновки і самостійно приймати рішення;
Маю навички ефективного спілкування;
Здатна легко та швидко навчатися новому;
І ще багато чого по-стандарту можу написати, але якщо коротко:
- змінила філологію на продажі;
- кайфую від спілкування з людьми;
- маю свій ноутбук та гарнітуру;
- зібрала клієнта на 20к одним чеком;
- за мого керівництва найтоповіший зоомагазин у місті ( гугл відгуки доказ);
А ще люблю тваринок :)