Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6951585/

Work experience

Продавець-консультант

from 05.2021 to 09.2025 (4 years 5 months)
Діадема, ювелірна компанія, Калинівка (Вінницька обл.) (Роздрібна торгівля)

Дотримання важливих принципів якісного обслуговування клієнтів, а саме:
1. Вміння встановлювати контакт з клієнтом
2. Підтримання позитивної атмосфери у процесі консультування
3. Ввічливе спілкування
4. Активне слухання, а саме, уміння зрозуміти потреби клієнта
5. Чітка та грамотна мова
6. Спокійне вирішення непорозумінь та конфліктних ситуацій

1. Робота з клієнтами передбачала:
- встановлення контакту
- виявлення потреб
- презентація товару
- консультація, допомога у виборі товару
- робота із запереченнями
- доведення клієнта до покупки
2. Робота з ПК, системою 1С та BAF, касовим апаратом
3. Прийом товару

Маю досвід лідерських та організаційних навичок, адже виконувала обов'язки директора магазину.

Education

Вінницький державний педагогічний університет ім. М. Коцюбинського

Фахівець з соціальної роботи, магістр, Вінниця
Higher, from 2018 to 2019 (1 year)

Вінницький державний педагогічний університет ім. М. Коцюбинського

Практичний психолог, бакалавр, Вінниця
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Розвинені соціальні навички, вміння працювати в команді
• Прагнення до вдосконалення і готовність навчатися
• Навички самоорганізації
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Навички презентації
• Робота із запереченнями
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Відповідальна та емпатійна, уважна до деталей, швидко навчаюсь новому. Вмію працювати як самостійно, так і у команді. У роботі завжди викладаюсь на повну, працюю на результат, стараюсь, щоб клієнт завжди залишався зодоволеним.