Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6959749/

Work experience

SMM, адміністратор

from 03.2025 to now (11 months)
Emmy Dental Clinic, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запуск роботи клініки «з нуля» (організація внутрішніх процесів).
•Впровадження таблиць та CRM-системи для зручного обліку та комунікації.
•Розробка та оформлення внутрішніх документів.
•Повне забезпечення клініки брендованою продукцією.
•Створення макетів для сертифікатів, візиток, поліграфії.
•Ведення та розвиток сторінки клініки в Instagram.
•Організаційні та адміністративні питання.
•Залучення пацієнтів через рекламу та digital-маркетинг.
•Пошук і використання ефективних каналів просування.

Бренд-менеджер

from 01.2025 to 06.2025 (6 months)
Астра-Нет, інтернет-провайдер (Львів), Львів (Маркетинг, реклама, PR)

•Ведення переговорів та домовленостей щодо розміщення реклами.
•Розробка макетів для зовнішньої реклами у Adobe Illustrator.
•Створення електронних дизайнів у Figma.
•Організація рекламних кампаній у місті (плакати, білборди тощо).
•Розробка та впровадження акцій для залучення клієнтів.
•Замовлення та координація виготовлення брендованої продукції.
• Організація заходів, для залучення та впізнавності

Помічник маркетолога

from 01.2024 to 10.2024 (10 months)
Кіберклуб, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Ведення 5 сторінок Instagram клубу, створюючи та публікуючи пости й сторіси.
- Ведення Telegram боту та чатів для кожного міста
- Ведення TikTok
-Домовлялась з блогерами про співпрацю для просування клубу.
Прописувала технічні завдання (ТЗ) для фотографів, забезпечуючи відповідність візуального контенту бренду.
-Розробляла контент-план для соціальних мереж, що включав тематичні пости та акції.
-Створювала маркетингову стратегію та план продажів для адміністраторів на місяць, що сприяло зростанню доходів.
-Контролювала роботу адміністраторів та проводила навчання з продажів і спілкування з клієнтами.
-Розробляла макети реклами для типографії
-Робота з Google : налаштування профілю компанії, відповідь на відгуки

Отримала такі навички :
Навички
Володіння Instagram та іншими соціальними мережами
Розробка контенту та маркетингових стратегій
Комунікаційні навички та управління командою
Створення рекламних макетів
Знання основ SEO та SMM

Адміністратор рецепції

from 12.2023 to 03.2025 (1 year 4 months)
Стоматологічна клініка, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-розрахунок пацієнтів
-надання висококласного сервісу
-телефонні продажі послуг та товарів
-чітке ведення даних всіх пацієнтів
-робота з вхідною лінію та холодною базою

Junior project manager

from 01.2023 to 11.2023 (11 months)
Lingo Education, Львів (Освіта, наука)

Досвід роботи

-Допомагала менеджерам з продажів у консультуванні клієнтів, налаштовуючи ефективну комунікацію.
-Відповідала за технічну роботу школи, зокрема, створення CRM-системи в Google Таблицях для управління клієнтами.
-Слідкувала за чатами курсів, оперативно відповідаючи на запитання потенційних учнів.
-Нараховувала заробітну плату викладачам, забезпечуючи коректність фінансових операцій.
-Налагоджувала роботу офісу, оптимізуючи процеси для підвищення продуктивності.
-Вела сторінки в Instagram, створюючи контент для залучення нових клієнтів.
-Розробляла маркетингові стратегії, пропонуючи інноваційні способи залучення нових учнів.
-Співпрацювала з блогерами та таргетологами для просування курсів та збільшення впізнаваності бренду.

Навички
-Володіння Google Таблицями та CRM-системами
-Комунікаційні навички та консультування клієнтів
-Розробка маркетингових стратегій
-Управління соціальними мережами
-Співпраця з блогерами та таргетологами

Продавець-консультант

from 04.2022 to 08.2022 (5 months)
Inbloom, Львів (Роздрібна торгівля)

- Здобула навичок комунікації з людьми
- Підтримувала зал в чистоті
- Розташовувала до себе клієнтів

Адміністратор

from 10.2021 to 03.2022 (6 months)
Комплекс відпочину, Харьков (Краса, фітнес, спорт)

-Навчилася вести касу, вирішувати швидко та безконфліктно питання з клієнтами
- Набула навичок роботи з 1с
-Намагалася по максимуму сама вирішувати питання без допомоги старшого адміністатора

Education

ЛДУФК

Менеджмент, Львів
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Харьковский национальный экономический университет

Менеджмент инновационной деятельности, Харьков
Unfinished higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Управління командою
• Стресостійкість

Language proficiencies

English — average

Additional information

Веду активний спосіб життя, люблю вчитися, ходити на тренінги. Товариська та життєрадісна особистість
Ненавиджу роботу, де мало обов'язків, люблю завантаженість. Мені комфортно працювати в офісі, так само і з людьми. Не боюся великої відповідальності та великої кількості завдань

Також пройшла курс з маркетингу в соц мережах «SMM для тебе» від О.Бессараба