Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6977045/

Work experience

Менеджер з касового обслуговування.

from 02.2024 to now (2 years)
"Мережа-Сервіс Львів", Львів (Роздрібна торгівля)

-Супровід роботи кас та коректної роботи програмного забезпечення.
-Опрацювання поломок та організація ІТ-супроводу.
-Адаптація нових працівників: навчання, тестування, підтримка у період стажування.
-Розробка бізнес-процесів, інструкцій, навчальних матеріалів.
-Проведення тестувань і навчання для діючих працівників з метою підвищення кваліфікації, оновлення знань та впровадження нових процесів.
-Координація та супровід проєкту «Таємний покупець»: аналіз анкет, робота зі скаргами, узгодження результатів.
-Впровадження нових проєктів у компанії, пов’язаних з обслуговуванням клієнтів

Ключові навички
-Управління персоналом
-Адаптація та навчання працівників
-Проведення тестувань та оцінювання
-Розробка бізнес-процесів та інструкцій
-ІТ-супровід та робота з технічними збоями
-Координація проєктів («Таємний покупець»)
-Вміння аналізувати та впроваджувати покращення

Керуючий магазином

from 01.2024 to now (2 years)
Близенько, мережа продуктових магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Кнтроль за роботою персоналу:
-дотримання стандартів компанії,
-виконання ТО
-дотримання правил FIFO
-дотримання санітарних норм, товарне сусідство, терміни, норми зберігання,
-графіки, табель для затвердження год.
Приймання та замовлення товарів.
Щотижнева аналітика
-аналіз продаж,
-норми списання,
-втрати,
-корекція замовлення у відповідності до понаднормових списаннь і втрат,
-аналіз ТО,
-робота з навантаженістю кас,
-часткові інвентаризації .
Постійний аналіз для безперебійної роботи магазину.

Відділ безпеки

from 03.2019 to 09.2023 (4 years 7 months)
Auchan Україна, Львів (Роздрібна торгівля)

1.Моніторинг кас ,різниці, аномалії.
2.Оформлення заяв,робота з поліцією.
3.Контроль залу, службових примішень, дотримання внутрішнього розпорядку, охорона праці, пожежна безпека, відомі та невідомі втрати, аномалії.
4.Табелі, графіки для персоналу.

Адміністратор

from 06.2012 to 03.2019 (6 years 10 months)
Сокар Енерджі Україна, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністратор АЗС
1.Організація роботи АЗС.
2.Контроль роботи на касі,правильною експлуатацією АЗК, охорона праці, пожежна безпека З.Приймання товару,палива . 4.Інвентаризації пального, товару
5.Табелі, графіки для персоналу

Education

Технікою економічний коледж

Правознавство, Львів
Unfinished higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Additional education and certificates

1С

2008 3 місяці