Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6982340/

Work experience

CRM / Bonus Manager

from 10.2024 to now (1 year 7 months)
Online platform, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•Робота з CRM-системою та клієнтською базою
•Комунікація з клієнтами, включаючи VIP-сегмент
•Підготовка та запуск бонусних пропозицій
•Підготовка звітності та таблиць
•Взаємодія з командою (маркетинг, продукт)
•Вирішення клієнтських запитів

Адміністратор

from 03.2023 to 10.2024 (1 year 8 months)
Kentbar 76, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація роботи закладу
•Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій
•Контроль персоналу
•Ведення звітності

Продавець-консультант

from 09.2020 to 01.2022 (1 year 5 months)
Vitto Rossi, Киев (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів
•Робота з продажами
•Підтримка високого рівня сервісу

Хостес/ Администратор

from 09.2018 to 09.2019 (1 year)
This is Pivbar, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Education

Інститут Реклами при МАУП

Журналістика/ Зв’язки з громадськістю, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Additional information

Організований та відповідальний спеціаліст з досвідом роботи з клієнтами та CRM-системами. Маю практичний досвід комунікації з клієнтами та роботи з задачами в команді. Швидко навчаюсь, уважна до деталей та зацікавлена у розвитку в сфері CRM та адміністративної підтримки.
telegram @aenymoone