Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6986149/?puid=1035392

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2025 to now (5 months)
Lassarex, Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

Менеджер з лазерної різки металлу та гнутя металлу
- Робота в 1С: ведення замовлень, облік, документообіг
- Робота з програмою AutoNest
- Прорахунок вартості замовлень для клієнтів
- Підготовка комерційних пропозицій
- Супровід клієнта на всіх етапах: від запиту до виконання замовлення
- Комунікація з виробництвом та контроль термінів виконання

SMM-менеджер

from 04.2025 to 09.2025 (6 months)
Интернет магазин, Дніпро (Роздрібна торгівля)

•Створення контенту — написання постів, сторіс, рілс, підписів і слоганів.
•Планування контенту — формування контент-плану та стратегій публікацій.
•Візуальне оформлення — підбір фото та відео, створення єдиного стилю сторінки.
•Зйомка та монтаж відео — рілс, сторіс, рекламних відео та іншого динамічного контенту.
•Публікація та ведення сторінок — регулярні пости, актуалізація сторіс, відповіді та підтримка активності.
•Створення ТТН — оформлення товарно-транспортних накладних для відправок.
•Оформлення замовлень — прийом, систематизація та підготовка замовлень до відправки.
•Зйомка додаткового відеоконтенту — огляди товарів, демонстрації, бекстейджі.

Менеджер по продажам

from 05.2015 to 03.2022 (6 years 11 months)
одс, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Робота в соціальних мережах із клієнтами — відповідь на запити у директі, консультація щодо асортименту, допомога у виборі розміру та моделі, ведення активної комунікації.
• Робота з клієнтами онлайн — підтримка на всіх етапах замовлення, індивідуальний підхід, формування позитивного клієнтського досвіду.
• Прийом та обробка замовлень — фіксація замовлень, перевірка наявності товару, уточнення деталей, формування фінальних позицій.
• Передача замовлень у виробництво — контроль правильності технічних завдань, передача параметрів та побажань клієнтів швейному або виробничому відділу.
• Контроль виконання замовлень — перевірка готовності виробів, дотримання строків та якості.
• Підготовка замовлень до відправлення — перевірка комплектації, пакування, створення ТТН, передача у службу доставки.

Education

Днепропетровская Финансовая Академия

Экономический , Финансы и кредит, Дніпро
Higher, from 2010 to 2013 (3 years)

Knowledge and skills

• Монтаж відео: CapCut
• Створення контенту для TikTok
• Instagram
• Кольорокорекція фото в Lightroom
• Дизайн у Canva
• Ведення соцмереж
• Створення контент-планів
• Робота з клієнтами онлайн
• Прийом і обробка замовлень
• Створення ТТН
• Пакування та підготовка відправлень
• Робота з OpenCart
• Excel
• Користувач 1С

Additional information

Відповідальність, комунікабельність, сумлінне ставлення до роботи, порядність та чесність.
Легко навчаюся новому, відкрита до розвитку й удосконалення в сучасних напрямках.
Маю бажання зростати професійно, розкривати свій потенціал і робити свій внесок у спільний результат, швидка адаптація до нових умов та завдань
уміння працювати з великими обсягами інформації.