Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6998919/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2025 to now (7 months)
RedHead Family Corporation, Одеса (Роздрібна торгівля)

Надання інформаційних послуг клієнтам (консультації щодо товарів і послуг компанії).
Обробка звернень клієнтів (телефон, месенджери, електронна пошта).
Взаємодія з підрозділами компанії для вирішення запитів клієнтів.
Ведення обліку звернень і підготовка звітності.
Оновлення інформації про товари, акції, умови продажу.
Робота з базами даних та внутрішніми системами обліку.
Дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
Робота з оргтехнікою та офісними програмами.

Бухгалтер

from 09.2023 to 02.2025 (1 year 6 months)
Одеський академічний театр Музкомедії, Одеса (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Ведення бухгалтерського обліку товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ).
Оформлення та обробка первинних документів: прибуткові та видаткові накладні, акти приймання-передачі, рахунки, довіреності.
Введення ТМЦ та основних засобів в експлуатацію.
Відображення операцій з надходження, списання, переміщення по складах і видачі ТМЦ в обліковій системі (1С 7).
Списання ТМЦ, малоцінних товарів, основних засобів і палива з рахунків бухгалтерського обліку.
Облік руху товарів, матеріалів, реквізиту, декорацій, костюмів, сценічного обладнання.
Переміщення ТМЦ між складами та підрозділами.
Звірка залишків ТМЦ по складах з даними бухгалтерського обліку.
Оформлення та перевірка авансових звітів підзвітних осіб.
Проведення річної інвентаризації ТМЦ та основних засобів, оформлення інвентаризаційних описів і звірювальних відомостей.
Контроль правильності оформлення первинної документації.
Робота з контрагентами (документообіг, звірки, запити).
Взаємодія зі складом та матеріально відповідальними особами.
Участь у закритті місяця та кварталу.
Оформлення касових ордерів (прибуткових і видаткових)
Робота з оргтехнікою (принтер, сканер, копір).

Касир

from 05.2021 to 09.2023 (2 years 5 months)
Антошка, Одеса (Роздрібна торгівля)

Ведення касових операцій;
консультація клієнтів;
робота з касовим апаратом, терміналом;
складання касової звітності, ведення касової книги;
прийом, облік, видача, зберігання коштів;
проведення інкасації;
проведення інвентаризацій;
відкриття та закриття касового дня в 1С 8.
викладка товару на прикасову зону, стеження за строками придатності товарів та актуальними цінниками;
інформування клієнтів про акційні пропозиції товарів.
підтримка чистоти та порядку в магазині та на складі.

Адміністратор магазину

from 10.2016 to 05.2021 (4 years 8 months)
Домус Кераміка, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень та даних у 1С 8.2;
Робота з первинною бухгалтерською документацією (складання актів приймання-передачі) та кореспонденцією;
Організація відповідального зберігання товарів на складі (документальний супровід);
Організація відвантаження товарів зі складу;
Організація доставки клієнтам;
Прийом та розподіл вхідних дзвінків;
Інформування клієнтів про наявність товарів на складі та готовність до їх видачі, доставці.
Підтримка чистоти та порядку в магазині;
Забезпечення відділів канцелярією.

Касир

from 02.2015 to 09.2016 (1 year 8 months)
"Антошка", Одеса (Роздрібна торгівля)

Ведення касових операцій;
робота з касовим апаратом, терміналом;
складання касової звітності, у т.ч. ведення касової книги;
проведення інкасації;
прийом, облік, видача, зберігання коштів;
проведення інвентаризацій

Продавець-консультант

from 09.2014 to 02.2015 (6 months)
Ostin, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців;
прийом та викладення товару;
продаж товару;
ведення звітності;
участь у інвентаризаціях;
підтримка чистоти в магазині.

Education

Одеська національна академія харчових технологій

Факультет менеджменту, маркетингу та логістики, менеджмент організацій та адміністрування, Одеса
Higher, from 2008 to 2016 (8 years)

З 2008 року очно навчалася на спеціальність – менеджмент готельно-ресторанного бізнесу, успішно закінчила навчання та отримала диплом бакалавра у 2012 році.
З 2015 року заочно навчалася на спеціальність – менеджмент організацій та адміністрування, захистила диплом спеціаліста з відзнакою у 2016 році. Тема дипломної роботи: "Удосконалення системи навчання персоналу (на прикладі ПП ТФ "Антошка")".

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Работа с оргтехникой
• Веб-браузеры
• Gmail

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Без шкідливих звичок, комунікабельна, працьовита, охайна, пунктуальна, ввічлива, стресостійка, до роботи ставлюся відповідально, швидко навчаюсь, у колективах користуюсь повагою. Є досвід роботи у сфері продажу, адмініструванні, бухгалтерії,
Ціную в людях чесність, відданість, доброту. Люблю тварин, дітей. Спокійно ставлюся до критики та зауважень.